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Datenrettung von QNAP TS-421

Ausgangslage: QNAP NAS lässt sich nicht mehr starten / kein Zugriff

Das 4-Bay NAS Modell TS-421 wurde im medizinischen Bereich einer Facharztpraxis eingesetzt. Das Gerät diente zur Ablage von Röntgenbildern. Nach einem Firmwareupdate lies sich das NAS nicht mehr starten.
Die blaue LED (USB) blinkte nur kurz und es kam zu endlosen Versuchen eines Neustarts ohne Erfolg. Ohne die Festplatten lies sich das QNAP NAS starten.

RecoveryLab Datenrettung bekannt von RTL.de, mdr, Welt der Wunder, golem.de, ntv, Spiegel Online
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    Von Lars Müller, 11. März. 2021 Uhr

    Analyse: Logische und Physikalische Schäden

    Nachdem das QNAP TS-421 durch einen Kurier abgeholt und in das RecoveryLab Labor transportiert wurde, erfolgte die Diagnose der vier Festplatten vom Typ Western Digital WD30EFRX-68EUZN0.
    Die 3 Terabyte HDD waren in einem RAID-5 Verbund miteinander verbunden.
    Eine der WD30EFRX NASware Festplatten wies physikalische Beschädigungen im Bereich der Festplattenoberfläche auf, was zu einer hohen Anzahl defekter Sektoren und damit Speicherbereiche führte.
    Im weiteren Schadensverlauf erfolgten logische Beschädigungen vermutlich durch die QNAP Firmware initiiert verteilt im gesamten RAID 5 Verbund.

    Weitere Informationen zur professionellen QNAP Datenrettung

    RAID 5 Datenrettung
    RecoveryLab ist auf die RAID 5 Datenrettung spezialisiert. Wir retten Ihre Daten auch bei mehreren defekten Festplatten oder SSDs im…
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    Datenrettung: Mehrstufig & erfolgreich

    Die QNAP Datenrettung erfolgte in einem mehrstufigen Verfahren. Zunächst wurden von den physikalisch intakten Festplatten noch im Zuge der Diagnose 1:1 Kopien angefertigt. Danach erfolgte eine Tiefenprüfung der mechanisch defekten Festplatte. Es wurden im Labor in einem entschleunigten Ausleseverfahren die maximal mögliche Anzahl an Rohdaten ausgelesen.

    Im zweiten Schritt wurden die logischen Beschädigungen im Dateisystem des RAID 5 Verbundes rekonstruiert. Dazu konnten auch zuvor wiederhergestellte Datenblöcke der defekten HDD hinzugezogen werden.

    Die Datenrettung verlief nach Plan und konnte erfolgreich durch das RecoveryLab Team abgeschlossen werden. Die Facharztpraxis konnte jegliche Daten sicher in einem neuen System implementieren. Es entstand kein weiterer Schaden.

    Lars Müller | Technischer Leiter
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    Datenrettung von QNAP TS-421
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    Lars Müller
    Autor: Lars Müller
    Lars Müller ist seit über 30 Jahren in der IT- und Datenrettungsbranche tätig. Als Technischer Leiter bei RecoveryLab Datenrettung gehören Datenwiederherstellung, Reverse-Engineering, Hardware-Technologien und Teamleitung zu seinen Kernkompetenzen. Für RecoveryLab.de verfasst er praxisnahe Fachbeiträge, um Betroffenen bei Datenverlust effektive Lösungen und Hilfestellungen zu bieten.
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