Sie suchen eine Festplattenreparatur oder Datenrettung von Festplatte, Solid State Drive, SD-Card, Smartphone oder RAID-Verbund in Essen? RecoveryLab bietet Ihnen im Fall von Datenverlusten eine professionelle und schnelle Datenrettung im Raum Essen sowie dem gesamten Bundesgebiet. Unsere bestmöglich ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Spezialisten auf dem Gebiet der Datenrekonstruktion und ermöglichen es uns zusammen mit langjähriger Erfahrung, verlorengegangene Daten mit einer Wahrscheinlichkeit von über 95% wiederherzustellen.
Das gilt selbstverständlich nicht nur unter der Woche: Auch an Sonn- und Feiertagen ist unser Labor besetzt, um besonders dringenden und zeitlich knapp bemessenen Aufträgen gerecht zu werden.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
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Mehr InformationenSie möchten gern Ihren digitalen Datenträger (Festplatte, PC, Notebook, RAID, Server, etc.) persönlich abgeben? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit werktags von 10 bis 19 Uhr bei unserem Datenrettungs-Partner halcom IT oHG.
Gern beraten wir Sie persönlich und sprechen die Möglichkeiten bzgl. einer professionellen Datenwiederherstellung mit Ihnen ab. An diesem Standort befindet sich kein Labor, sondern eine Abgabestelle bei einem professionellen IT-Unternehmen.
Express-Datenrettung für Essen (NRW)
Unsere Firma ist so gut wie nur möglich auf dringende Wiederherstellungen vorbereitet: Nach Ihrem Anruf holen wir das defekte Speichermedium noch am selben Tag bei Ihnen ab - entweder persönlich oder mittels eines Logistikpartners. Das gilt gleichermaßen für einzelne USB-Sticks, externe Festplatten, RAID-Verbunde oder gesamte Server. Im Rahmen der Express-Diagnose bearbeiten wir den Datenträger schnellstmöglich, spätestens nach 24 Stunden liegt eine erste Arbeitsdiagnose vor. Diese wird Ihnen inkl. einem Fixpreisangebot umgehend mitgeteilt - stimmen Sie der Wiederherstellung zu, so begeben sich unsere Techniker direkt an die Arbeit. Nach Wiederherstellung der Daten vereinbaren wir einen Übergabezeitpunkt mit Ihnen. Bei Verhinderung oder in extremst dringenden Fällen steht selbstverständlich auch ein Download per FTP zur Verfügung.
Preise, Fehlerbericht und der Punkt, an dem Sie entscheiden
Am Anfang steht die kostenpflichtige Analyse. Sie zeigt, was am Datenträger defekt ist, welche Daten erreichbar sind und mit welchem Aufwand. Ergebnis ist ein Fehlerbericht mit verbindlichem Festpreisangebot. Erst danach entscheiden Sie, ob wir weiterarbeiten sollen. Vorab klären wir Ihren Fall in einer telefonischen Erstberatung, die kostenlos ist; die Analyse selbst ist kostenpflichtig.
Zur ersten Orientierung, jeweils Richtwerte für Standarddatenträger:
Diese Werte gelten für gängige Festplatten, SSDs, Sticks und Speicherkarten. RAID-Verbünde, NAS-Systeme und Server kalkulieren wir gesondert, weil dort Plattenzahl, Verbundart und Dateisystem den Aufwand bestimmen. Für den versicherten Rückversand innerhalb Deutschlands berechnen wir 10 Euro. Studierende, gemeinnützige Vereine und Existenzgründer erhalten gegen Nachweis 10 Prozent Nachlass; sagen Sie uns das bitte vor der Auftragserteilung.
- Analyse mit Fehlerbericht und Festpreisangebot: ab 69 Euro
- logische Schäden, etwa ein beschädigtes Dateisystem: ab 99 Euro
- Elektronikdefekte, etwa fehlerhafter Microcode: ab 249 Euro
- mechanische Schäden, etwa ein defekter Schreib-Lese-Kopf: ab 299 Euro
- SSD-Speicher: ab 349 Euro
- USB-Stick und Speicherkarte: ab 179 Euro
- Smartphone: ab 499 Euro
Nach der Rückgabe: Dateien kontrollieren und ein tragfähiges Backup aufbauen
Prüfen Sie die geretteten Daten, bevor Sie das alte Medium wiederverwenden oder entsorgen. Öffnen Sie Stichproben aus jedem wichtigen Ordner, besonders große Dateien wie Datenbanken, Schnittprojekte oder Fotoarchive. Auf Wunsch erhalten Sie eine Liste aller wiederhergestellten Dateien und Ordner, mit der Sie Ihren Bestand abgleichen können. Eine zusätzliche Kopie auf einem zweiten Zielmedium legen wir Ihnen ohne Aufpreis dazu.
Danach lohnt der Blick nach vorn, damit derselbe Fall nicht ein zweites Mal eintritt:
Der Rückversand nach Essen dauert in der Regel ein bis zwei Werktage. Wer die Daten lieber persönlich entgegennimmt, vereinbart mit uns einen Übergabetermin. Beides klärt Ihr persönlicher Ansprechpartner mit Ihnen, der den Auftrag von der ersten Frage bis zur Rückgabe begleitet.
- wichtige Bestände mehrfach ablegen, auf unterschiedlichen Medientypen und eine Sicherung räumlich getrennt
- Sicherungen gelegentlich testweise zurückspielen, statt nur ihr Anlegen zu bestätigen
- ein Sync-Ordner ersetzt keine Sicherung, denn Schaden am Original wird mitgezogen
- Laufwerksmeldungen und Ereignisprotokolle regelmäßig ansehen, besonders in Systemen mit mehreren Platten
- ein Datenträger, der einmal ausgefallen ist, gehört nicht zurück in den täglichen Betrieb
Anfragen aus Essen: was in der Praxis schiefgeht
Die folgenden Konstellationen begegnen uns bei Anfragen aus Essen und dem Umland immer wieder. Sie sind als Beispiele gedacht, nicht als Auswertung:
So verschieden die Fälle sind, eines haben sie gemeinsam: Wer auf eigene Faust weiterprobiert, verschlechtert die Ausgangslage. Zu unseren Auftraggebern gehören Privatpersonen ebenso wie Ingenieurbüros, Werbeagenturen, Fotostudios oder Vereine. Ist ein Datenträger verschlüsselt, etwa mit BitLocker oder VeraCrypt, halten Sie bitte Kennwort oder Wiederherstellungsschlüssel bereit. Ohne diese Angaben lassen sich die Rohdaten zwar auslesen, aber nicht entschlüsseln.
- externe USB-Festplatte vom Schreibtisch gefallen: Das Laufwerk läuft noch an, wird aber nicht mehr erkannt
- NAS mit mehreren Platten: Ein Laufwerk fiel unbemerkt aus, beim Tausch bricht der Verbund vollständig weg
- SSD im Notebook meldet sich nach Stromausfall oder Firmware-Fehler als leer oder mit halber Kapazität
- Speicherkarte aus Kamera oder Drohne: Der Rechner fragt nur noch, ob sie formatiert werden soll
- USB-Stick im Anschluss abgebrochen oder versehentlich mitgewaschen
- Server oder virtuelle Maschine: Datenbank nach hartem Absturz inkonsistent
- Verschlüsselungstrojaner, dessen Sicherung auf demselben Netzlaufwerk mitverschlüsselt wurde
Fragen und Antworten zur Datenrettung in Essen vom erfahrenen Fachbetrieb
Bitte nicht. Klackende oder schleifende Geräusche deuten auf einen mechanischen Schaden an Schreib-Lese-Kopf oder Lager hin. Jeder weitere Startversuch kann Bereiche der Magnetscheiben zerstören, die eben noch lesbar waren. Trennen Sie das Laufwerk sofort vom Strom und verpacken Sie es stoßgeschützt, ohne es zu öffnen. Aus Essen holen wir den Datenträger nach Absprache bei Ihnen ab, alternativ senden Sie ihn versichert ein. Geöffnet wird er ausschließlich im Reinraum.
Für einen Standarddatenträger planen wir rund drei bis fünf Werktage für die Analyse ein. Danach erhalten Sie den Fehlerbericht und ein verbindliches Festpreisangebot. Eilt es, gibt es die Express-Analyse mit Ergebnis innerhalb von 24 Stunden. Wie lange die Wiederherstellung selbst braucht, entscheidet das Schadensbild: Ein beschädigtes Dateisystem ist deutlich schneller bearbeitet als ein Kopfwechsel im Reinraum. Den Zeitrahmen nennen wir Ihnen zusammen mit dem Angebot.
Fahren Sie das System kontrolliert herunter und starten Sie auf keinen Fall einen Rebuild. Ein Wiederaufbau auf angeschlagene Platten überschreibt genau die Daten, die noch zu retten wären. Beschriften Sie die Laufwerke mit ihrer Einbaureihenfolge und lassen Sie den Verbund vollständig, inklusive Gehäuse und Controller. In Essen holen wir das komplette System nach Absprache bei Ihnen ab. Die Verbundparameter rekonstruieren wir an Kopien, nicht an Ihren Originalplatten.
Nicht zwangsläufig. Beim Löschen verschwindet zunächst nur der Verweis im Dateisystem, die Inhalte bleiben oft erhalten, bis etwas darüber geschrieben wird. Entscheidend ist deshalb, dass Sie den Datenträger ab sofort nicht weiter benutzen: nichts kopieren, nichts installieren, nichts speichern. Auch Wiederherstellungssoftware schreibt auf das Medium und verkleinert Ihre Chancen mit jedem Durchlauf. Trennen Sie das Laufwerk vom Rechner und melden Sie sich bei uns.
Den Originaldatenträger bekommen Sie zurück, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Arbeitskopien und die Sicherung Ihrer geretteten Daten halten wir nur so lange vor, wie Sie zum Prüfen brauchen, danach werden sie gelöscht. Geben Sie uns dafür bitte kurz Bescheid, sobald alles vollständig bei Ihnen angekommen ist. Auf Wunsch schließen wir vorab einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO; ein eigener Datenschutzbeauftragter ist im Unternehmen benannt.
Wir arbeiten auf Basis eines Werkvertrages. Als Erfolg gilt erst, wenn mindestens 95 Prozent der vereinbarten Daten wieder lesbar vorliegen. Die Abrechnung ist erfolgsabhängig, das Risiko liegt also nicht bei Ihnen. Über alle Aufträge hinweg liegt unsere Erfolgsquote bei über 95 Prozent, eine Zusage für den Einzelfall ist das jedoch nicht. Was in Ihrem Fall möglich ist, sagt erst der Fehlerbericht nach der Analyse.
Datenrettung von Laufwerken aller Hersteller
Datenrettung von diesen Datenträgern
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahrenSD-Karte, Festplatte oder USB-Stick: Durch unser Know-How und unsere speziell ausgestattete Reinraumlabor können wir Daten von praktisch allen gängigen Speichermedien retten. Die Belange unserer Kunden sind dabei völlig unterschiedlich: Während es im einen Fall um wichtige Geschäftsdokumente wie etwa Quartalsabschlüsse oder Verträge bzw. Präsentationen geht, möchten andere unter keinen Umstände Erinnerungsfotos von der Taufe oder Hochzeit verlieren. Fotos werden mittlerweile vor allem auf SD- und microSD-Speicherkarten hinterlegt, aber auch Datenrettungen von CDs und DVDs keine Seltenheit geworden. Speziell im Bereich der Langzeitarchivierung wurden diese in den vergangenen Jahren häufig eingesetzt und neigen nun zu unterschiedlichsten Fehlern.
- Rettung von Festplatte (USB Extern, Intern SATA, SAS, IDE)
- Recovery von Solid State Drive (SSD)
- RAID Datenrettung (von allen RAID Varianten 1-7 und Misch-RAIDs)
- Daten retten von virtuellem Storage (VMware, Hyper-V, etc.)
- Storage und Server-Datenrekonstruktion
- Flashspeicher (USB Flash, Speicherkarten, Smartphones)
- NAS Daten wiederherstellen (führende Hersteller sind: QNAP, Synology, Buffalo)
Natürlich umfasst unser Servicerepertoire auch Einsätze im rein professionellen Bereich: Durch unsere Zertifizierung gemäß ISO 9001:2015 sind wir eine fachlich kompetente Anlaufstelle für alle Belange in Sachen IT-Sicherheit und Datenwiederherstellung. Auch bei besonders schwerwiegenden Ausfällen oder Problemen mit NAS- und RAID-Systemen stehen wir unseren Kunden als langfristig agierendes Unternehmen zur Seite.
weitere Informationen zur RAID-Datenrettung in Essen
Ablauf der Datenrettung
Nach Einsendung oder Abholung Ihres Datenträgers unterziehen wir diesen erst einmal einer ausführlichen Analyse. Zusammen mit dieser erstellen wir einen Bericht über die Wiederherstellungschancen sowie ein Angebot zum Festpreis, um Ihnen böse Überraschungen von Anfang an zu ersparen. Dieses Paket erhalten Sie in den meisten Fällen bereits 24 Stunden nach Eingang des Mediums in unserem Labor.
Die Ergebnisse werden mit Ihnen besprochen - sind Sie mit einer Datenrettung einverstanden, so setzen wir unsere Arbeit unverzüglich fort. Zur Vermeidung von Inkonsistenzen und zum Schutz vor weiteren Beschädigungen des ursprünglichen Datenträgers verwenden wird dabei, soweit möglich, gespiegelte 1:1 Kopien. Wenn erforderlich leiten wir zudem eine mechanische Reparatur des betroffenen Geräts in die Wege.
Sobald wir mit Ihrer Datenwiederherstellung erfolgreich abschließen konnten, lassen wir Ihnen die geretteten Daten auf einem neuen Datenträger zukommen. Dieser ist abhängig von der Art des Ursprungsmediums sowie von der Größe der eigentlichen Dateien. Auch hier steht selbstverständlich die Möglichkeit des FTP-Downloads im Raum.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Abholung Ihrer Festplatte in Essen in folgendem PLZ-Bereich: 45127, 45128, 45130, 45131, 45133, 45134, 45136, 45138, 45139, 45141, 45143, 45144, 45145, 45147, 45149, 45219, 45239, 45257, 45259, 45276, 45277, 45279, 45289, 45307, 45309, 45326, 45327, 45329, 45355, 45356, 45357, 45359
