Sie sind auf der Suche nach einer HDD-Reparatur oder Wiederherstellung von Daten von HDD, SSD, SD-Karte, Smartphone oder RAID-Verbund in Lübeck? Oft wird die HDD nicht erkannt. In diesem Fall können Sie uns als Spezialisten für Datenrettung erreichen.
Sie haben ein Problem mit Ihrem RAID-Speicher, Ihrer Festplatte oder einem anderen Datenträger?
Dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle, wir gehören zu den Marktführern im Bereich der professionellen und schnellen Datenrettung. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung auf dem Gebiet des Reverse Engineering und einer modernen technischen Ausstattung im Datenrettungslabor sind wir in der Lage Festplatten trotz mechanischer Schäden zu retten. Neben normalen Festplatten bieten wir auch die Datenrettung von USB-Sticks, Speicherkarten sowie von SSD aus PC, Notebook oder Tablet.
Ebenfalls rekonstruieren wir Daten von komplexen RAID-Systemen im Rechenzentrum oder auch von kleineren Storage-Lösungen (NAS-Datenrettung/ RAID-Datenrettung).
Nicht jeder IT-Spezialist ist auch für eine Datenrekonstruktion geeignet. Nur durch unsere langjährige Datenrettungs-Erfahrung und die ständige Weiterentwicklung kommt unsere überdurchschnittlich hohe Erfolgsquote von über 95% zu Stande.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie möchten Ihre Festplatte, SSD, SD-Card, Mobiltelefon oder RAID-Verbund persönlich an uns übergeben? Gerne beraten wir Sie vor Ort über die Möglichkeiten einer professionellen Datenwiederherstellung.
Unsere Datenrettungsdienste im Überblick
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahrenWie können meine Daten in Lübeck schnellstmöglich gerettet werden? Nutzen Sie unsere Express-Datenrettung!
Ein Datenverlust tritt immer dann auf, wenn man es nicht erwartet. Trotz verschiedener Vorkehrungen, wie zum Beispiel Datensicherungen, kann es zu einem Verlust von Daten kommen. In diesem Moment braucht man einen Partner, auf den man sich verlassen kann.
Die Rekonstruktion der Daten erfolgt dann durchgehend im Express-Service, also Tag und Nacht auch am Wochenende. Sobald die Datenrettung fertig ist, erhalten Sie telefonisch und per E-Mail Bescheid. Wir veranlassen dann schnellstmöglich die Übergabe Ihrer wiederhergestellten Daten.
Unsere hochprofessionellen Techniker stehen Ihnen an 365 Tagen im Jahr - inklusive Wochenenden und Feiertagen - zur Verfügung. Im Express-Fall holen wir Ihr Speichermedium noch am gleichen Tag ab und führen umgehend eine Datenträger-Analyse durch. Danach erhalten Sie unseren Bericht und ein Angebot zur Datenrettung. Sobald wir Ihre Freigabe erhalten haben, beginnen wir mit der Datenrettung.
Was ist nach einem Datenverlust das wichtigste? Erste Schritte bei defektem Speichermedium.
- Entfernen Sie unbedingt den Datenträger (z.B. Daten-Kabel von Festplatte abziehen)
- Schalten Sie den betroffenen PC oder da jeweilige Gerät (Tablet, Notebook, Smartphone, etc.) aus und entfernen Sie den Akku
- Vermeiden Sie ein mehrfaches Neustarten des Computers bei gleichbleibender Fehlermeldung (PC startet nicht)
- Kontaktieren Sie einen Experten für Datenrettung und lassen Sie sich zur weiteren Vorgehensweise beraten
- Veranlassen Sie eine Analyse vor der eigentlichen Datenwiederherstellung - so können Sie in Ruhe die Kosten und den Nutzen der Datenrettung abwägen
Unser Motto: Wir retten da, wo andere aufgeben.
Das sind typische Ursachen bzw. Symtpome für einen Datenverlust oder defekten Datenträger
- Festplatte klackert oder macht ungewöhnliche, seltsame (komische) Geräusche (Beispiele von Festplattengeräuschen jetzt anhören)
- Externe Festplatte wird nicht mehr erkannt (z.B. nach Herunterfallen, Umkippen)
- IPhone ins Wasser oder in Toilette gefallen, lässt sich nicht mehr anschalten
- NAS-Laufwerk ist nicht mehr über das Netzwerk erreichbar, Weboberfläche des NAS-Servers lässt sich nicht starten
- RAID-offline oder degraded (z.B. Anzeige im RAID-Controller BIOS)
- Notebook startet nicht mehr (es kann kein Boot-Medium gefunden werden)
- Festplatte wird heiß, Überhitzung durch fehlende Kühlung oder Abluft
- Stromschwankung oder elektrische Überspannung für defekte Elektronik an Festplatte oder SSD verantwortlich
- Logischer Schaden - Windows kann Festplatte oder USB-Stick nicht mehr lesen (z.B. Speichermedium soll formatiert werden)
Von welchen Datenträger-Arten retten wir Daten? Von allen digitalen Speichermedien.
- Reparatur und Wiederherstellen von Festplatten (1,8/2,5/3,5 Zoll, IDE, PATA, SATA, SAS, SCSI)
- externe Festplatten-Rettung (USB-HDD, eSATA, Firewire, Thunderbolt)
- Apple Geräte (z.B. MacBook Pro Datenrettung, IMac, IPad, IPhone)
- NAS-Server wiederherstellen (alle Marken wie QNAP, Synology, Western Digital, Seagate, Thecus, Buffalo, LaCie, Iomega, etc.)
- RAID-Datenrettung (RAID0,1,5,6,7 und div. Misch-RAIDs + proprietäre Konfigurationen)
- Serversysteme (z.B. von HP ProLiant, Dell PowerEdge, Fujitsu Primergy, Intel-Systeme, Supermicro, usw.)
- SSD und andere Flash-Speicher (Speicherkarte, Diktiergerät, USBStick)
- Smartphone und Tablet Computer
- Speicherband (Backup-Bänder, Tapes, div. Typen und Hersteller)
Ablauf einer professionellen Datentrettung in Lübeck
Damit Sie im Fall eines Datenverlusts keine unnötige Zeit verlieren, bieten wir einen Vor-Ort Service und holen den defekten Datenträger, oder auch das komplette Endgerät, kostenlos bei Ihnen in Lübeck ab. In dringenden Fällen erfolgt die Abholung noch am Tag Ihrer Beauftragung. Anschließend wird Ihr Datenträger sofort untersucht, im Anschluss teilen wir Ihnen die Details der Schadensanalyse und ein Festpreisangebot mit. Nachdem Sie das Angebot angenommen haben, starten wir mit der Datentrettung. Während des gesamten Recovery-Prozesses sind wir für Sie da und informieren Sie über den Stand der Datenrettung. Direkt nach der Rettung Ihrer Daten setzen wir uns mit Ihnen Verbindung und vereinbaren einen Übergabetermin.
Wer lässt bei uns seine Daten wiederherstellen?
Zu unseren zufriedenen Kunden in Lübeck gehören sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Dazu gehören Arztpraxen, Anwälte, Fertigungsbetriebe, Dienstleistungsunternehmen und IT-Fachfirmen, die im Auftrag ihrer Lübecker Kunden eine Datenwiederherstellung durchführen lassen. Überzeugen auch Sie sich von unserem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Über die RecoveryLab Hotline können Sie uns immer und zu jeder Zeit beraten, unser freundliches Service-Team (ausschließlich eigene Mitarbeiter/ Kein Call-Center!) steht Ihnen für Beratungen sehr gerne zur Verfügung.
Kosten der Datenrettung - Gibt es ein Risiko für den Kunden?
Die Datenrettungsleistungen werden erfolgsabhängig berechnet. Das bedeutet, dass Sie die Kosten der Datenwiederherstellung nur dann bezahlen müssen, wenn wir Ihnen auch Ihre erforderlichen Daten erfolgreich wiederherstellen können. So gehen Sie bei der Beauftragung keine Risiken ein. Den genauen Preis der Datenrettung erfahren Sie nach Durchführung der Diagnose.
Was die Analyse kostet und wofür Sie sich danach entscheiden können
Der Preis richtet sich nach dem Aufwand: Art des Schadens, Bauart und Kapazität des Datenträgers, bei Festplatten zusätzlich die Zahl der Schreib-Lese-Köpfe. Am Anfang steht deshalb die kostenpflichtige Analyse. Sie kostet je Standarddatenträger ab 69 Euro, dauert in der Regel drei bis fünf Werktage und endet mit einem Untersuchungsbericht und einem verbindlichen Festpreisangebot. Erst danach entscheiden Sie, ob wir mit der Wiederherstellung beginnen.
Das sind Richtwerte für den günstigen Verlauf, keine Pauschalen. Die Wiederherstellung selbst rechnen wir erfolgsabhängig ab; die vertragliche Datengarantie greift ab 95 Prozent der vereinbarten Daten. Studenten, gemeinnützige Vereine und Existenzgründer erhalten gegen Nachweis zehn Prozent Nachlass - bitte sagen Sie uns das vor der Beauftragung.
- logische Schäden, etwa ein beschädigtes Dateisystem: ab 99 Euro
- Elektronikdefekte, zum Beispiel fehlerhafter Microcode: ab 249 Euro
- mechanische Defekte, etwa ein beschädigter Schreib-Lese-Kopf: ab 299 Euro
- SSD-Speicher: ab 349 Euro
- USB-Sticks und Speicherkarten: ab 179 Euro
- Smartphones: ab 499 Euro
- Abholung des Speichermediums: kostenfrei, Rückversand innerhalb Deutschlands: 10 Euro
Ergebnisprüfung, Rückgabe der Datenträger und Löschung der Kopien
Sind die Daten gesichert, melden wir uns und stimmen die Übergabe ab. Das Ergebnis prüfen Sie vor der Zahlung - persönlich, in einem Remote-Termin oder anhand einer Dateiliste mit allen wiederhergestellten Ordnern und Dateien. Geliefert werden die Daten auf einem Zieldatenträger; Sie können dafür auch ein eigenes Medium einschicken, gekennzeichnet mit Ihrer Auftragsnummer.
Kopien, die bei der Bearbeitung entstanden sind, löschen wir auf Wunsch nach der Übergabe und bestätigen das schriftlich. Für die Zeit danach gilt eine einfache Regel: drei Kopien der wichtigen Daten, auf zwei verschiedenen Medien, eine davon außer Haus. Prüfen Sie zusätzlich ab und zu, ob sich aus der Sicherung wirklich einzelne Dateien zurückholen lassen. Eine Sicherung, die nie getestet wurde, ist keine.
- Dateiliste aller geretteten Dateien und Ordner: kostenfrei
- Kopie der geretteten Daten auf einem zweiten Zielmedium: kostenfrei
- Rückversand per DHL oder UPS innerhalb Deutschlands: 10 Euro, Laufzeit ein bis zwei Werktage
- das defekte Original erhalten Sie auf Wunsch zusammen mit den geretteten Daten zurück
Ausfälle, die uns Privatleute und Betriebe aus Lübeck schildern
Ob privat oder im Betrieb: Die Fälle, die uns aus Lübeck und dem Umland erreichen, ähneln sich stark. Fast immer entscheiden die ersten Minuten nach dem Ausfall darüber, wie aufwendig die Rettung später wird.
In allen diesen Fällen gilt dasselbe: Gerät stromlos machen, nichts unternehmen, was sich nicht rückgängig machen lässt, und den Datenträger unverändert übergeben. Für dringende Aufträge gibt es den 24h-Express; die Bearbeitung startet dann direkt nach der Abholung, auch am Wochenende. Während des gesamten Auftrags haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihnen den Stand jederzeit sagen kann.
- externe Festplatte vom Schreibtisch gefallen, danach Klackern und kein Zugriff mehr
- NAS mit zwei Laufwerken: eine Platte war unbemerkt seit Wochen ausgefallen, beim Rebuild fällt die zweite aus
- Notebook-SSD wird im BIOS nicht mehr angezeigt, das Gerät findet kein Startmedium
- SD-Karte aus der Kamera verlangt nach dem Einstecken eine Formatierung
- USB-Stick im Steckplatz abgebrochen oder Kontakte abgerissen
- Server-RAID nach Stromausfall degraded, der Controller erkennt die Konfiguration nicht mehr
Fragen und Antworten zur Datenrettung in Lübeck
Ja. Wichtig ist, dass Sie uns in der kostenlosen telefonischen Erstberatung sagen, was vorher passiert ist: geöffnetes Gehäuse, getauschte Elektronik, ein gestarteter Rebuild oder ein Rettungsprogramm über den Originaldatenträger. Außerhalb eines Reinraums geöffnete Festplatten und fremde Platinen erhöhen den Aufwand deutlich, weil Partikel eindringen oder Firmware-Bereiche überschrieben werden können. Geben Sie uns alle Teile mit, auch ausgebaute Platinen und Schrauben. Was noch möglich ist, sagen wir Ihnen nach der Untersuchung offen.
Fahren Sie das System kontrolliert herunter und starten Sie weder einen Rebuild noch eine Reparaturfunktion des Controllers. Beides überschreibt genau die Bereiche, die wir für die Rekonstruktion brauchen. Notieren Sie die Einbaureihenfolge der Laufwerke, sichern Sie Controller- und Systemprotokolle und beschriften Sie die Platten. Wir holen Server oder Datenträger in Lübeck ab, in dringenden Fällen noch am Tag der Beauftragung, und arbeiten ausschließlich auf Abbildern. Die Datenbankdateien setzen wir anschließend aus den rekonstruierten Volumes zusammen.
Ihr Auftrag wird ausschließlich von eigenen Mitarbeitern bearbeitet, es gibt kein Call-Center. Auf Wunsch schließen wir vor der Beauftragung einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO; im Unternehmen ist ein eigener Datenschutzbeauftragter benannt. Das Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Verschlüsselte Datenträger bearbeiten wir ebenfalls - dafür benötigen wir Kennwort oder Schlüsseldatei, sonst bleiben die Inhalte auch nach einer technisch erfolgreichen Rettung unlesbar.
Schalten Sie das Gerät sofort aus und schließen Sie es nicht erneut an. Das Klacken kommt meist von den Schreib-Lese-Köpfen, die die Oberfläche nicht mehr sauber abtasten; jeder weitere Startversuch kann Bereiche zerstören, die bis dahin noch lesbar waren. Öffnen Sie das Gehäuse nicht und legen Sie die Platte auf keinen Fall ins Gefrierfach. Verpacken Sie sie antistatisch und gepolstert, ohne lose Teile im Karton. Bis zur Abholung liegt sie trocken und erschütterungsfrei.
Eine SSD hat keine Mechanik, dafür einen Controller, der die Daten über viele Speicherzellen verteilt, im Betrieb ständig umsortiert und meist verschlüsselt ablegt. Wiederherstellbar ist deshalb nicht die einzelne Datei, sondern erst die entschlüsselte und neu sortierte Gesamtstruktur: Wir lesen die Speicherbausteine aus und rekonstruieren die Übersetzungstabellen des Controllers. Gelöschtes verschwindet durch TRIM häufig endgültig. Lassen Sie das Gerät deshalb ausgeschaltet und setzen Sie keine Reparaturtools darauf an.
Die Chancen sinken dadurch, verloren ist deshalb aber nicht automatisch alles. Jeder schreibende Zugriff auf das Original verschlechtert die Ausgangslage. Installieren Sie kein weiteres Programm auf dasselbe Laufwerk und speichern Sie keine Ergebnisse dorthin zurück. Beenden Sie die Software und trennen Sie den Datenträger vom Rechner. Auch eine vollständige Dateiliste in der Vorschau heißt nicht, dass die Dateien lesbar sind - die Namen stammen oft aus Resten des alten Dateisystems. Wir arbeiten an einem Abbild und prüfen die Dateien vor der Übergabe.
Kann ich meine Festplatte reparieren lassen?
Mechanisch defekte Festplatten (z.B. nach Head-Crash) müssen im Zuge der Datenrettung vorläufig repariert werden. Dazu werden Bauteile anderer Festplatten als Ersatzteil genutzt und ausgetauscht. Eine Reparatur zur dauerhaften Verwendung der Festplatte ist jedoch nicht sinnvoll und wird nicht von uns angeboten. Wir konzentrieren uns auf unser Handwerk - das Wiederherstellen der Daten.
Kostenlos Datenträger in Lübeck abholen lassen
Wir holen Ihr beschädigtes Medium in ganz Lübeck kostenfrei in folgendem PLZ Bereich ab: 23552, 23554, 23556, 23558, 23560, 23562, 23564, 23566, 23568, 23569, 23570
