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Diagnose – nach 12h inkl. Transport
Es wurde nach einer eingehenden Beratung eine Express Analyse mit sofortiger Abholung der betroffenen Festplatten im Rechenzentrum (Data Center) veranlasst. 4 Stunden später befanden sich die Datenträger im Labor zur Analyse. Wir konnten feststellen, dass auf einer HDD starke Oberflächenschäden ab einem bestimmten Sektor vorhanden waren. Die funktionsfähige Festplatte konnte bittweise kopiert werden.
Besonderheiten – Fehlerhafte Schreibvorgänge des RAID-Controllers
Aufgrund der vorhandenen Redundanz sorgt der Ausfall eines Datenträgers nicht für Konsistenzprobleme des RAID-Volumes. In diesem speziellen Fall wurde die Spiegelung der Daten nicht in korrekter Weise durchgeführt. Somit kam es zu Ungleichheiten im Datenbestand beider zugrundeliegender Datenträger. Durch den Ausfall einer Festplatte und die vorangegangenen Schreibfehler war das RAID-Laufwerk nicht mehr verfügbar.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Resultat – Daten 1 Daten nach 48h gerettet
Zunächst wurde die defekte Festplatte im Reinraum erfolgreich rekonstruiert. Die Oberflächenschäden konnten durch spezielle technologische Verfahren kompensiert und die Rohdaten extrahiert werden. Danach wurde eine logische RAID-Rekonstruktion anhand beider unvollständiger Datenträgerkopien realisiert. Die Daten konnten inkl. Laborarbeiten innerhalb von 48h nach Auftragsvergabe rekonstruiert und bereitgestellt werden, so dass der Ausfall des Serversystems und der darauf befindlichen PostgreSQL Datenbank so gering wie möglich gehalten werden konnte.
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