Professionelle Datenrettung mit Erfolgsgarantie
Wir helfen Ihnen als professionelles Datenrettungsunternehmen schnell, bei Bedarf noch am gleichen Tag. Wir führen Ihren Datenrettungsauftrag im eigenen Reinraum-Labor sicher und ohne unnötige Risiken für Sie durch. Sie erreichen uns durchgehend für eilige Anliegen und können jederzeit Ihren Datenträger in unserem Datenrettungslabor vorbeibringen.
Unsere Mitarbeiter werden Sie freundlich empfangen und kompetent zu Ihrem Problem beraten. Wir sind neben Einzelmedien auch auf die Datenrettung von RAID-Systemen (z.B. RAID 5 Datenrettung) spezialisiert und für Notfälle vorbereitet.
Bei einer professionellen Datenrettung sind uns Datenschutz, die Datenqualität sowie die schnellstmögliche Datenrettung am Wichtigsten. Sie erhalten deshalb von uns eine exklusive Datenrettungsgarantie.
Kritis (Kritischer Infrastrukturen) Unternehmen (B2B), Behörden und Kliniken, Anbieter die unter die neue NIS-2 Regelung fallen aber auch alle anderen Auftraggeber erhalten bei uns eine spezifische Datenschutzvereinbarung sowie eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung.
Kontakt & Kostenfreie Beratung
- Kontaktmöglichkeiten: Erreichbar per Telefon, E-Mail oder persönliche Beratung in einem unserer Standorte oder Annahmestellen.
- Individuelle Beratung: Kostenloses Erstgespräch zur Klärung Ihres Anliegens, schnelle Einschätzung durch unsere Experten.
- Transparente Kosten: Faire und nachvollziehbare Preisgestaltung, Abrechnung je nach Aufwand und benötigten Ressourcen.
- Keine versteckten Gebühren: Alle Kosten werden vorab kommuniziert, Sie entscheiden über die Beauftragung der Datenrettung.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Unsere Leistungen in der Datenrettung
Unsere professionelle Datenrettung umfasst ein breites Spektrum an Speichermedien und Geräten. Ob defekte Festplatten (HDD), Solid-State-Drives (SSD), komplexe RAID-Systeme oder mobile Geräte wie Android Smartphones und iPhones – unsere erfahrenen Datenrettungstechniker sind darauf spezialisiert, verlorene Daten schnell und zuverlässig wiederherzustellen. Mit modernster Technologie und bewährten Methoden retten wir Ihre wichtigen Dokumente, Fotos, Kontakte, WhatsApp Nachrichten und mehr, selbst von stark beschädigten oder nicht mehr funktionierenden Geräten. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Expertise in der Datenrettung, um Ihre wertvollen Informationen sicher zurückzugewinnen, egal auf welchem Medium sie gespeichert sind. Im Folgenden finden Sie einen Überblick unserer wichtigsten Datenrettungsarten.
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
Datenrettung von RAID-0, RAID1, RAID5 Arrays. Datenrettungsdienst für virtuelle Server-Systeme wie VMware, Hyper-V & VirtualBox.
Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Datenrettung für alle Hersteller
Unser Prozess & Ablauf der Datenrettung
Faire Kosten - unsere Datenrettungspreise
Unsere Recovery-Preise sind transparent und werden als individueller Festpreis pro Rettung kalkuliert. Der Einsatz von Mitteln (Labor, Ersatzteile und Software) ist in unserem pauschalen Preis bereits enthalten.
Die entstehenden Kosten ermitteln wir direkt nach der Datenträgeranalyse. Sie erhalten ein Festpreisangebot dessen Annahme Ihnen frei steht. Bei Beauftragung der Datenrekonstruktion starten unsere Recovery-Techniker unverzüglich den Auftrag und informieren Sie über den Fortschritt bzw. erfolgte Zwischenschritte.
- Keine Dateien - keine Kosten! Nur bei erfolgreicher Datenwiederherstellung berechnen wir Ihnen auch die vereinbarten Kosten. Natürlich erhalten Sie die Möglichkeit, das Recovery-Ergebnis aller Dateien vor Übernahme/ Zahlung zu prüfen.
- Seriöser Datenretter mit transparenten Prozessen
- Keine versteckten Gebühren für Ersatzteile oder nicht nachvollziehbare Nebenleistungen
- Zügige Kundenkommunikation - Sobald wir Neuigkeiten oder ggf. Rückfragen für Sie haben, melden wir uns unverzüglich bei Ihnen, so dass keine Zeit unnötig verstreicht.
Link: Preisliste / Kosten unserer Recovery-Dienstleistungen
Ursachen für Datenverluste
- Benutzerfehler: Unabsichtliche Löschung von Dateien, falsches Formatieren, fehlerhafte Neuinstallation des Betriebssystems, unsachgemäße Handhabung, Gerät fallen lassen.
- Naturbedingte Schäden: Wasserschäden durch Überschwemmungen oder Rohrbrüche, Brandschäden durch Feuer oder Überhitzung, Schäden durch Blitzschlag, Überspannungsschäden.
- Hardwaredefekte: Mechanischer Festplattenschaden, defekte Controller, gebrochene Speicherchips, Displaybruch, Kurzschluss, Stromausfall.
- Softwareprobleme: Logische Fehler, Dateisystembeschädigungen, fehlerhafte Firmware-Updates, Erkennungsprobleme bei Speichermedien, Malware- und Virenbefall.
- Fehler bei Wartung und Updates: Unachtsame Firmware- oder Software-Updates, Nutzung inkompatibler Tools zur Datenverwaltung, falsche Backup-Einstellungen.
- Externe Einflüsse: Gerätediebstahl, Vandalismus, magnetische Störungen, elektromagnetische Felder, unbefugter Zugriff.
Weitere Informationen zu Ursachen für Datenverlust finden Sie in unserer Infografik.
Ein Vorteil bei RecoveryLab Datenrettung: Garantierte Qualität
Wir versuchen mit unserer Datenrettung die bestmögliche Qualität zu erzielen. Um sicherzustellen, dass Sie das optimale Ergebnis im vordefinierten Preisrahmen (Festpreis) erhalten, haben wir mehrere Verfahren zu Qualitätssicherung integriert. Unser Ziel ist es, den vorherigen Zustand nahezu identisch wiederherzustellen.
Wir garantieren Ihnen deshalb schriftlich die Wiederherstellung von mindestens 95% der zuvor vorhandenen Daten. Wir arbeiten mit Werkvertrag, so dass für Kunden sichergestellt ist, dass ein konkretes Ergebnis geschuldet wird.
Bei Fragen zu unserer Datenrettungsgarantie sprechen Sie uns bitte jederzeit darauf an.
Häufige Fragen und Antworten
Was kann man tun nach einem Verlust von Daten?
- Bewahren Sie Ruhe, unternehmen Sie keine voreiligen Schritte (z.B. spontane Versuche zur Datenrekonstruktion durch Freunde, Nachbarn, etc.)
- Wenn eine Festplatte oder ein anderer Datenträger nicht mehr erkannt wird, trennen Sie die Verbindung (Strom, USB, SATA, etc.).
- Bei defekten NAS und RAIDs: Im Fall, dass ein Rebuild durchgeführt werden muss, achten Sie genau auf die Anordnung der Festplatten beim Austausch. Es besteht immer ein Risiko, dass während des Rebuilds noch weitere Festplatten ausfallen können. Deshalb sollte unter Umständen zuvor ein Datenrettungsspezialist kontaktiert werden.
- Wenn ein Handy betroffen ist, schalten Sie es möglichst aus und entnehmen Sie den Akku. Bei Flüssigkeitsschäden sollte das Smartphone auch nach einer Trocknung keinesfalls versucht werden anzuschalten.
- Lassen Sie sich fachlich beraten durch ein Datenrettungsunternehmen
- Veranlassen Sie eine Diagnose des Schadens mit einer konkreten Handlungsempfehlung und Einschätzung der erforderlichen Kosten (Festpreis!)
- Sofern die Kosten der Recovery dem Wert der Dateien gerecht werden, kann an der Stelle eine professionelle Datenwiederherstellung beauftragt werden.
weitere Informationen zu den ersten Schritten nach Datenverlust finden Sie hier.
Wie lange dauert eine Datenrettung in der Regel?
Eine Datenrettung kann oft schon in wenigen Stunden oder Tagen durchgeführt werden. Bei einer Express Beauftragung erfolgt die höchste Priorisierung des Auftrages, so dass sichergestellt wird, dass Daten mit maximaler Geschwindigkeit bei hoher Qualität wiederhergestellt werden.
Sind meine Daten bei RecoveryLab sicher?
Bei uns werden Datensicherheit, Vertraulichkeit und Datenschutz genauestens beachtet. Wir haben unsere Prozesse neben der höchstmöglichen Qualität vor allem auf die Sicherheit ausgerichtet.
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen (BDGS, EU DSGVO)
- Qualitätsmanagement nach ISO9001:2015
- individuelle Vertraulichkeitsvereinbarung
- Objektsicherheit, Zutrittskontrolle und Dokumentation
- Verschlüsselte Übertragung von Formulardaten zu Beginn
- Sicheres Löschen von nicht mehr benötigten Daten und schriftlicher Datenvernichtungsnachweis
- Wir arbeiten aufgrund der hohen Vertraulichkeitsstufe auch für öffentliche Träger und Behörden
- Abgabe und Abholung an unseren bundesweiten Standorten möglich
Wieviel kostet eine Datenrettung?
Der Aufwand ist immer schadensabhängig. Die genaue Kalkulation erfolgt im Rahmen der Analyse durch uns. Wir wissen danach genau, welcher Aufwand und damit welche Kosten zur Wiederherstellung erforderlich sind. Die Kosten setzten sich wie folgt zusammen:
- erforderliche Arbeitszeit
- Arbeitsmittel (Werkzeuge, Laborkosten)
- Ersatzteile (z.B: Schreib-Leseköpfe, Lager, Motoren, PCB, usw.)
- Entwicklungskosten (Voraussetzung für das hohe Maß an Know-how und zur Sicherstellung der hohen Qualität
- Kosten für Logistik, Lagerhaltung, Verwaltung, Marketing
Wir kalkulieren jeden Auftrag separat anhand der vorliegenden Ergebnisse der Schadensdiagnose. Deshalb können Preisauskünfte telefonisch nur in einem groben Rahmen genannt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenrettungspreisliste
Bieten Sie auch die sichere Datenlöschung als Leistung an?
Ja, das DSGVO-konforme Löschen von Daten ist durch uns möglich. Sie erhalten dazu jeweils ein Löschprotokoll und Zertifikat zur Ablage in Ihren Unterlagen.
Welche Zahlungsmittel werden nach einer Datenwiederherstellung akzeptiert?
Sie sind weitestgehend frei bei der Wahl der Zahlungsmittel. Wir akzeptieren
- Banküberweisung
- Sofortüberweisung, Paypal
- Barzahlung vor Ort
- Zahlung per EC-Karte
- Zahlung per Bitcoin
Haben Sie Fragen zur Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung? Wir helfen Ihnen gern weiter.
weiterführende Fragen und Antworten zur Datenrettung finden Sie in unserer FAQ Übersicht