Datenrettung Festplatte

Normal: 3-5 Werktage; Express: innerhalb von 24-48 Stunden möglich.

Dank moderner Ausstattung und langjähriger Erfahrung über 95%.

Wir empfehlen grundsätzlich einen Austausch der defekten Festplatte, um zukünftige Ausfälle zu vermeiden.

Sofort ausschalten und professionelle Diagnose beauftragen, um weitere Schäden zu vermeiden.

Ja, wir nutzen neben den mechanischen & elektronischen Festplatten-Reparaturen auch professionelle, selbstentwickelte Tools und geprüfte Datenrettungssoftware, um optimale Ergebnisse sicherzustellen.

Eine Datensicherung ist zwar der beste Schutz vor Datenverlust, doch nicht immer aktuell oder vollständig verfügbar. Wenn Ihr Backup veraltet, fehlerhaft oder ebenfalls beschädigt ist, ist die professionelle Datenrettung meist der einzige Weg, verlorene Dateien vollständig und zuverlässig wiederherzustellen.

Wir erstellen vor jeder Datenrettung eine exakte 1:1 Kopie Ihres defekten Datenträgers. Das schützt Ihre Originaldaten effektiv vor weiteren Schäden und stellt sicher, dass Ihre Daten während der gesamten Bearbeitung bestmöglich geschützt sind.

In vielen Fällen ist nach erfolgreicher Rettung keine vollständige Neuinstallation Ihres Systems nötig, da wir die Daten oft vollständig rekonstruieren können. Sollten dennoch Betriebssystemdateien oder systemrelevante Bereiche beschädigt sein, beraten wir Sie individuell über mögliche weitere Schritte.

Das lässt sich pauschal nicht beantworten. Je nach Hersteller gibt es Serien von Festplatten, die sich im Alltag als deutlich sicherer und zuverlässiger im Vergleich zu anderen Festplatten zeigen. Wir haben dazu eine eigene Website zusammengestellt für die Auswahl der besten Festplatte.

Die Analyse ist in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang abgeschlossen; danach erhalten Sie das Fixpreis-Angebot. Der eigentliche Prozess der Wiederherstellung dauert je nach Schadensbild unterschiedlich lange: Logische Schäden sind häufig innerhalb von ein bis zwei Werktagen erledigt, während bei mechanischen Ausfällen mit Kopfsatztausch und anschließender sektorweiser Kopie drei bis zehn Werktage üblich sind. Stark beschädigte Oberflächen können länger dauern, weil defekte Sektoren mehrfach und mit angepassten Parametern ausgelesen werden müssen. Im Express-Verfahren beginnen wir sofort nach Eingang und arbeiten auch nachts und am Wochenende.

Eine Datenrettung vor Ort ist technisch nicht sinnvoll: Das Öffnen einer Festplatte erfordert einen Reinraum, weil bereits einzelne Staubpartikel zwischen Schreib-Lesekopf und Magnetscheibe die Oberfläche zerstören. Deshalb erfolgt die Bearbeitung immer in unserem Labor. Für Sie ist das unkompliziert: Wir organisieren die kostenfreie Abholung an Ihrer Adresse oder Sie senden versichert ein. Eine persönliche Übergabe ist nach Terminabsprache an unserem Standort in Leipzig möglich, wo Labor und Zentrale im selben Haus liegen. Vor Ort sinnvoll ist lediglich die Sicherung noch laufender Systeme, etwa bei Servern - das stimmen wir im Einzelfall ab.

Auch bei SSDs liegt unsere Erfolgsquote bei über 95 Prozent, allerdings unterscheiden sich die Verfahren deutlich von denen bei Festplatten. Fällt der Controller aus, sind die Daten auf den NAND-Speicherchips zwar noch vorhanden, ohne die von ihm verwaltete Zuordnung aber nicht lesbar. Wir lesen die Speicherzellen dann direkt aus und rekonstruieren diese Zuordnung im Labor. Grenzen gibt es dort, wo Daten durch den TRIM-Befehl bereits endgültig verworfen wurden oder Speicherzellen physisch verschlissen sind. Mehr dazu auf unserer Seite zur SSD-Datenrettung.

Ja. Sie erhalten von Beginn an einen festen Ansprechpartner, der den Bearbeitungsstand kennt - kein Ticketsystem und kein Weiterreichen. Nach der Analyse informieren wir Sie über das Schadensbild und die Erfolgsaussichten, bevor Sie entscheiden. Während der Bearbeitung melden wir uns bei jedem wesentlichen Schritt, etwa nach Abschluss der Sektorkopie oder wenn sich abzeichnet, dass einzelne Bereiche nicht lesbar sind. Vor der Rückgabe erhalten Sie eine Liste der wiederhergestellten Daten und können prüfen, ob alles Wichtige enthalten ist.

Als Erstes: das System ausschalten, keine Platte auf Verdacht tauschen und keinen Rebuild starten. Ein Wiederherstellungslauf auf bereits geschwächter Basis überschreibt genau die Sektoren, die noch intakt sind, und ist die häufigste Ursache dafür, dass aus einem reparierbaren Schaden ein Totalverlust wird. Wir erstellen von jedem Laufwerk zunächst eine vollständige Sektorkopie und rekonstruieren den Verbund anschließend auf den Abbildern; die Originale bleiben dabei unverändert. Details unter RAID-Datenrettung und NAS-Datenrettung.

Ein Fusion Drive koppelt eine kleine SSD und eine klassische Festplatte über CoreStorage zu einem logischen Laufwerk. Die Dateien liegen dabei verteilt auf beiden Medien, weshalb die Rettung eines einzelnen Datenträgers meist unbrauchbare Fragmente liefert. Wir lesen deshalb immer beide Geräte aus und setzen den Verbund anschließend anhand der CoreStorage-Strukturen und der Partitionstabellen wieder zusammen. Bringen Sie in diesem Fall bitte beide Datenträger oder das komplette Gerät ein - mit nur einer Hälfte ist eine vollständige Rekonstruktion nicht möglich.

Ja. Im Express-Verfahren beginnt die Analyse unmittelbar nach Eingang, und die Bearbeitung läuft ohne Unterbrechung weiter - auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Eine erste fachliche Einschätzung erhalten Sie in der Regel noch am selben Tag. Sinnvoll ist das vor allem bei Betriebsdaten, deren Ausfall den laufenden Geschäftsbetrieb trifft: Kassensysteme, Warenwirtschaft, Serverfestplatten. Der Express-Service ist kostenpflichtig; den Aufpreis nennen wir Ihnen im Angebot, sodass Sie zwischen normaler und beschleunigter Bearbeitung wählen können.

Selbst versuchen können Sie es nur bei rein logischen Fällen an einem mechanisch einwandfreien Datenträger: versehentlich gelöschte Dateien oder eine formatierte Partition, solange das Laufwerk normal erkannt wird und keine ungewöhnlichen Geräusche macht. Wichtig ist dann, die Software niemals auf demselben Laufwerk zu installieren und die Ergebnisse auf ein anderes Medium zu schreiben. Nicht selbst versuchen sollten Sie es bei Klackern, Schleifen, einem Laufwerk das nicht mehr erkannt wird, nach Sturz, Wasser oder Überspannung sowie bei RAID- und NAS-Systemen. In diesen Fällen verschlechtert jeder weitere Zugriff das Schadensbild, und beschädigte Partitionstabellen lassen sich durch Softwareläufe zusätzlich überschreiben.