Professionelle Datenrettung in Berlin mit 95 % Erfolgsgarantie
RecoveryLab gehört zu den führenden Spezialisten für professionelle Datenrettung in Berlin. Ob Festplatte, RAID-Verbund, NAS-Server oder mobile Datenträger wie USB-Sticks und Speicherkarten: Unsere Techniker arbeiten seit über 20 Jahren mit den Verfahren, die zum jeweiligen Schaden passen. Und mit der Ausstattung, die dafür nötig ist.
Am Anfang steht immer die Analyse. Erst wenn feststeht, ob ein logischer Fehler, ein Elektronikdefekt oder ein mechanischer Schaden vorliegt, lässt sich sagen, welches Verfahren greift, wie die Erfolgsaussichten stehen und was es kostet. Sie erhalten dazu eine transparente Kosteninformation und entscheiden erst danach über die Beauftragung. Auf Wunsch übernehmen wir auch eine Zweitmeinung zu einer bereits andernorts erstellten Diagnose.
Bei physischen Schäden wird nach Möglichkeit nicht am Original gearbeitet, sondern an einer vollständigen Kopie. Das schützt den Datenträger vor weiterer Verschlechterung während der Rekonstruktion und ist der Grund, warum auch mehrfach beschädigte Medien oft noch auslesbar sind.
Kontakt & Persönlicher Ansprechpartner
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
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Mehr InformationenNutzen Sie unseren Kooperationspartner vor Ort für die Abgabe Ihres defekten Datenträgers. Anfahrt mit Öffentlichen Verkehrsmitteln: Mit der S-Bahn S1, S2, S8, S9, S41, S42, S85 und U-Bahn Linie U2 (Schönhauser Allee) oder Station Prenzlauer Allee
Was tun nach einem Datenverlust?
Diese 5 Schritte empfehlen wir
- Gerät sofort ausschalten und nicht erneut starten.
- Keine Eigenversuche mit Reparatur- oder Wiederherstellungssoftware.
- Nicht formatieren, auch wenn das Betriebssystem dazu auffordert.
- Bei Klackern oder Schleifen das Gerät nicht wieder einschalten.
- Kontaktieren Sie uns für eine technische Analyse Ihres Datenträgers.
B2B Express-Service
Für Unternehmen bieten wir einen Express-Service rund um die Uhr. Ausgefallene Server, RAID-Verbünde und NAS-Systeme bearbeiten wir mit Vorrang, um Stillstandzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Auf Wunsch schließen wir vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung. Das Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001:2015 ausgerichtet, Datenschutz und Vertraulichkeit sind Bestandteil des gesamten Ablaufs.
Wer uns in Berlin beauftragt
Berlin ist geprägt von Agenturen, Startups, Medienproduktionen und Freiberuflern. Entsprechend unterschiedlich sind die Fälle, die uns erreichen:
- Foto- und Videoproduktion: ausgefallene Schnittplatten, beschädigte Speicherkarten nach einem Dreh oder ein RAID 0, das ohne Sicherung lief
- Agenturen und Startups: NAS-Systeme mit gemeinsam genutzten Projektdaten, oft ohne aktuelles Backup
- Arzt- und Anwaltspraxen: Server mit Patienten- oder Mandantendaten, bei denen Vertraulichkeit besonders schwer wiegt
- Handwerk und Handel: Warenwirtschaft und Buchhaltung auf einem Rechner, dessen SSD plötzlich nicht mehr erkannt wird
- Privatpersonen: Familienfotos und Videos auf einer externen Festplatte, die nach einem Sturz nicht mehr anläuft
Datenrettung in ganz Berlin
Unser Berliner Standort liegt in der Gustav-Adolf-Straße in Weißensee. Von dort erreichen wir alle Bezirke kurzfristig, von Mitte, Prenzlauer Berg und Friedrichshain über Charlottenburg und Steglitz bis Spandau, Köpenick und Marzahn. Auch das Brandenburger Umland mit Potsdam, Oranienburg oder Königs Wusterhausen gehört zu unserem Einzugsgebiet.
- Kostenlose Abholung des Datenträgers, innerhalb Berlins wie bundesweit
- Persönliche Anlieferung nach Absprache, wenn es besonders schnell gehen soll
- Versand auf unsere Kosten, wenn Sie das Gerät nicht selbst transportieren möchten
- Express-Bearbeitung rund um die Uhr für zeitkritische Fälle
Bei mechanisch beschädigten Laufwerken gilt: je kürzer der Transportweg und je weniger Erschütterung, desto besser. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie das Gerät verpacken sollen, rufen Sie uns vorher an. Die wichtigsten Sofortmaßnahmen stehen in unseren Grundregeln nach einem Datenverlust.
Wie viel kostet eine Datenrettung?
Nach unverbindlicher Analyse erhalten Sie von RecoveryLab ein transparentes Festpreisangebot. Keine versteckten Zusatzkosten - volle Kostenkontrolle für Sie.
Was den Preis bestimmt, ist nicht die Datenmenge, sondern der Aufwand. Ein gelöschter Ordner auf einer intakten Platte ist etwas anderes als ein Headcrash, bei dem im Reinraum gearbeitet werden muss, oder ein RAID, dessen Parameter erst rekonstruiert werden müssen. Deshalb steht der Preis erst nach der Analyse fest. Die unten aufgeführten Beispiele stammen aus tatsächlich bearbeiteten Berliner Aufträgen und geben eine Größenordnung, sind aber keine Pauschalen.
Preisbeispiele bisheriger Datenrettungen in Berlin:
- Festplatte HDD 500 GB (Western Digital WD5000LPVX), defekte Schreib-Leseköpfe - 675 €
- SSD 256 GB (Samsung 850 EVO), defekter Controller - 550 €
- USB-Stick 32 GB (SanDisk Cruzer Blade), abgebrochener USB-Stecker - 150 €
- Speicherkarte SD 16 GB (Kingston Canvas Select), Speicherchip defekt - 180 €
- RAID 1 System (2× 1 TB Seagate Barracuda HDD), fehlerhafte RAID-Reorganisation - 900 €
- RAID 0 - NAS 2-Bay (Synology DS213j, 2×2 TB HDD), Firmware defekt - 1200 €
- iPhone 8 (64 GB), startet nicht mehr nach Update - 380 €
Weitere Informationen zu den Analysekosten und Datenrettungspreisen finden Sie hier.
Ablauf der Datenrettung bei RecoveryLab Berlin
Von welchen Datenträgern retten wir Daten?
Die eingesetzten Verfahren hängen nicht vom Gerätetyp ab, sondern vom Speichermedium und vom Schadensbild. Ob eine einzelne Platte, ein Verbund aus mehreren Laufwerken oder ein Flash-Speicher ohne bewegliche Teile: entscheidend ist, ob sich die Daten physikalisch noch auslesen lassen und wie die Struktur darüber rekonstruiert werden kann.
- Datenrettung von Festplatten aller Hersteller, intern wie extern
- SSD aller Marken und Modelle
- RAID-Systeme in allen Leveln, von RAID 1 bis RAID 5
- NAS-Systeme aller Hersteller, etwa Synology und QNAP
- USB-Sticks, Speicherkarten und Smartphones
- Server und Storage-Systeme inklusive virtueller Maschinen
Welche Ursachen für Datenverlust gibt es?
Für die Datenwiederherstellung ist entscheidend, welche Ursache dem Datenverlust zugrunde liegt. Ein logischer Fehler lässt sich oft ohne Eingriff an der Hardware beheben, ein mechanischer Schaden erfordert Arbeiten im Reinraumlabor. Häufig treten mehrere Ursachen gleichzeitig auf, etwa wenn nach einem Sturz zusätzlich das Dateisystem beschädigt wurde.
- Mechanische Schäden wie ein Headcrash oder defekte Schreib-Leseköpfe
- Sturz- und Transportschäden, besonders bei heruntergefallenen Laufwerken
- Elektronische Defekte durch Überspannung oder Blitzschlag
- Logische Fehler durch Virenbefall, versehentliches Formatieren oder Löschen
- Wasser-, Feuchtigkeits- und Brandschäden
- Auffällige Geräusche: klackernde oder schleifende Festplatten sind ein Warnsignal
Woran Sie den Schaden erkennen
Was Sie am Gerät beobachten, sagt uns schon am Telefon, in welche Richtung der Datenverlust geht. Diese Fehlerbilder erreichen uns am häufigsten:
| Fehlerbild | Wahrscheinliche Ursache | Was jetzt zählt |
|---|---|---|
| Festplatte klackert oder schleift | Mechanischer Schaden an Schreib-Leseköpfen oder Magnetscheibe | Sofort ausschalten, jede weitere Umdrehung vergrößert den Schaden |
| Datenträger wird nicht mehr erkannt | Defekte Elektronik, oft nach Überspannung, oder ein Kopfschaden | Nicht an wechselnden Computern probieren |
| SSD meldet 0 GB oder verschwindet | Ausfall des Controllers oder ein Fehler in der Firmware | Kein Reparaturwerkzeug (Software) starten, Schreibzugriffe auf die SSD gefährden das Ergebnis |
| System verlangt eine Formatierung | Beschädigtes Dateisystem, häufig nach einem Stromausfall | Auf keinen Fall formatieren, die Daten sind im Verborgenen meist noch wiederherstellbar |
| RAID meldet ein herabgestuftes Volume | Eine Festplatte im Verbund ist ausgefallen | Keinen Rebuild starten, erst den Zustand aller Platten prüfen lassen |
| NAS ist im Netz nicht mehr erreichbar | Netzteil, Controller oder das Dateisystem des Verbundes | Gerät vom Strom trennen und die Laufwerksreihenfolge notieren |
| Dateien nach einem Update verschwunden | Logischer Fehler, die Daten sind meist unverändert vorhanden | Keine weiteren Schreibzugriffe auf das Speichermedium |
Verbindlich Einordnen lässt sich das Fehlerbild erst nach unserer Analyse. Ihre Beobachtungen helfen uns aber, den Aufwand vorab einzuschätzen und die Bearbeitung richtig einzuplanen.
Was im Reinraumlabor passiert
Ihren Datenträger holen wir in Berlin ab oder Sie geben ihn an der Abgabestelle in Weißensee ab. Bearbeitet wird er anschließend in unserem eigenen Reinraumlabor. Eine defekte Festplatte mit mechanischem Schaden lässt sich nur professionell unter Reinraumbedingungen öffnen. Schon ein Staubkorn auf der Magnetscheibe genügt und kann die Datenrettung gefährden.
Welche Dienstleistungen zur Datenrettung sind für Berlin möglich?
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
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Datenrettungen für Speicher aller Hersteller
Was sind häufige Fragen & Antworten?
Nach der technischen Analyse erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis ohne versteckte Zusatzkosten.
Express-Service innerhalb 24 bis 48 Stunden, im Standard ab ca. 1 Woche, je nach Speichermedium und Schaden.
Ja, RecoveryLab arbeitet TÜV-zertifiziert, DSGVO-konform und absolut vertraulich.
Festplatten, SSD, RAID, NAS, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und viele weitere digitale Speichermedien.
Ja. Die Abholung ist für Sie kostenfrei, innerhalb Berlins wie bundesweit. Alternativ geben Sie den Datenträger nach Absprache persönlich an unserem Standort in der Gustav-Adolf-Straße in Weißensee ab oder versenden ihn auf unsere Kosten.
Vor der Analyse informieren wir Sie über die anfallenden Kosten. Sie erhalten anschließend eine Einschätzung zu Schadensbild, Erfolgsaussichten und Preis der Datenwiederherstellung und entscheiden dann, ob wir fortfahren sollen. Eine Ausnahme ist die Zweitmeinung zu einer bereits vorliegenden Fremddiagnose.
Ja, RAID-Verbünde und NAS-Systeme aller Hersteller gehören zum Tagesgeschäft. Wichtig ist, dass kein Rebuild gestartet und keine Platte auf Verdacht getauscht wird, solange die Ursache nicht geklärt ist. Beides kann vorhandene Daten unwiederbringlich verändern.
