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Ausgangslage: Überspannung, Externe Festplatte wurde beschädigt
Die in einem USB 2 Festplattengehäuse verbaute Samsung HDD (HD103UJ) wurde durch einen Defekt des externen Netzteils beschädigt. Es war kein Zugriff mehr möglich. Die Festplatte wurde nicht mehr erkannt. Es konnten keine Geräusche wahrgenommen werden.
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Datenrettung anfragen
Diagnose: Elektronikschaden / Platine (PCB)
Die Diagnose in unserem Datenrettungslabor ergab, dass durch den Defekt des äußeren Netzteils, eine fehlerhafte Spannung erzeugt wurde, welche einen Überspannungsschaden innerhalb der Festplattenelektronik verursachte. Es sollten vor allem Office-Dateien mit mehrjähriger Historie (Jahresabschluss, Angebote, Rechnungen, etc.) wiederhergestellt werden.
Professionelle Datenrettung
Nach dem Austausch des defekten Festplatten-PCB konnte die Firmware des Datenträgers neu programmiert und angepasst werden, so dass die Rekonstruktion der benötigten Daten zu 100% möglich war.
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