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Ausgangslage: externe Festplatte aus ca. 30 cm Höhe heruntergefallen
Festplatte war per USB mit einem Windows PC verbunden. Nach dem Sturz wurde sie nicht mehr in der Datenträgerverwaltung erkannt. Es war dementsprechend kein Zugriff mehr möglich.
Auf der Platinum Festplatte befanden sich wichtige Zeichnungen eines Architekturstudenten, die für ein Projekt kurzfristig bereitzustellen waren.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Diagnose: Schreib-Lesekopf + Oberfläche defekt
Im Zuge der unmittelbar eingeleiteten Diagnose stellten wir fest, dass (offensichtlich) aufgrund des Sturzes im angeschalteten Zustand, die Schreib-Leseköpfe auf der Datenoberfläche aufgeschlagen waren. Dadurch wurden diese zum Teil abgerissen bzw. deformiert. Es waren weitere Folgeschäden aufgrund der sich weiter drehenden "Platter" im Bereich der Datenträgeroberfläche entstanden. Der größte Teil der destruktiven Beschädigungen befand sich außerhalb des Speicherbereiches, an dem sich die erforderlichen Daten befanden.
Datenrettung im Express-Modus
Nachdem feststand, welche Beschädigungen vorhanden/ entstanden waren, entschied sich der Kunde zur schnellstmöglichen Bearbeitung der Datenwiederherstellung von seiner defekten externen Festplatte.
Die Datenrettung erfolgte nach Austausch der defekten Schreib-Leseköpfe in unserem Reinraumlabor und konnte trotz der Schäden im Oberflächenbereich erfolgreich realisiert werden.
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