(0221) 677 704 54
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und unserem fortschrittlichen Datenrettungslabor helfen wir Ihnen schnell und professionell bei Problemen mit einem Datenträger. Wir bieten die Wiederherstellung von mechanisch oder elektronisch beschädigten Festplatten. Auch versehentlich formatierte, überschriebene oder gelöschte Daten können wir meist wiederherstellen. Unsere Ingenieure rekonstruieren z.B. defekte Datenbankdateien oder vollständig verlorene RAID-Laufwerke (z.B. RAID-5 Datenrettung nach dem Ausfall von Festplatten) auch innerhalb virtueller Systeme.
Für die Datenrettung von Speicherkarten (z.B. mit Ihren Urlaubsfotos), SSD-Festplatten oder USB-Speicher Sticks stehen wir Ihnen ebenfalls gern zur Verfügung.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
Um Wartezeiten zu vermeiden, sprechen Sie bitte vorab einen Termin mit uns ab - unser Kundenservice ist durchgehend für Sie erreichbar.
24/7 Express Service für Notfälle in Köln
Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Abholservice in Köln und bei Bedarf einen Express-Service, damit Sie schnellstmöglich wieder über Ihre Daten verfügen können.
Das bedeutet, dass Sie unsere Express-Hotline unter: (0221) 677 704 54 jederzeit kontaktieren können. Wir beraten Sie zunächst. Danach organisieren wir umgehend die Abholung bzw. Übergabe Ihres Speichermediums. Parallel bereiten sich unsere Spezialisten auf die bevorstehende Express-Diagnose vor.
Sobald die Expressdiagnose abgeschlossen ist, informieren wir Sie über das Ergebnis und die weiteren Schritte, die wir zur Rekonstruktion vorschlagen. Dazu erhalten Sie ein Festpreisangebot. Nachdem wir Ihre Beauftragung erhalten haben, starten wir umgehend den Datenrettungsprozess. Die Bearbeitung erfolgt durchgehend, also Tag und Nacht, auch an Wochenenden und Feiertagen bis zum Abschluss.
Datenrettungskosten
Unsere Kalkulation erfolgt immer nach Aufwand. Unsere Techniker führen zunächst eine professionelle Analyse der Festplatte im Reinraum durch. Bei einem virtuellen Datenträger oder RAID System erfolgt eine spezifische Diagnose. Das bedeutet, dass bereits hier erste Schritte zur Datenwiederherstellung durchgeführt werden.
Die Angabe der Preise erhalten Sie von uns schriftlich. Nach der Diagnose erhalten Sie ein konkretes Angebot zum Festpreis. Dieses enthält jegliche Kosten, auch die für eventuelle Ersatzteile.
Weitere Informationen zu den Datenrettungskosten finden Sie in unserer Preisübersicht.
Unsere Lösungen zur Datenrettung
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
Datenrettung von RAID-0, RAID1, RAID5 Arrays. Datenrettungsdienst für virtuelle Server-Systeme wie VMware, Hyper-V & VirtualBox.
Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Typische Symptome und Datenprobleme
- Betriebssystem startet nicht, da keine Festplatte erkannt wird (no boot medium)
- Festplatte klackert (bzw. macht laute Festplattengeräusche) - Verdacht auf Schreib-Lesekopfschaden (Headcrash)
- Gerät oder Gehäuse riecht verschmort, kein Zugriff möglich (ggf. Überspannungsschaden, Elektronik defekt)
- Mitarbeiter hat Festplatte beim Aus- Einbau vertauscht, RAID Volume oder Netzlaufwerk ist nicht erreichbar
- Netzwerkspeicher piept und zeigt Fehlermeldungen an, Network Attached Storage kann nicht mehr starten
- USB Speicherstick wird nicht mehr erkannt
- Bilder oder Anwenderdateien vom Handy gelöscht
- Firmwareupdate / Werksreset durchgeführt
- Nach Windows Update fehlen eigene Dateien
Wir sind Datarecovery Dienstleister mit Leidenschaft: "Wir retten da, wo andere aufgeben"
Datenrettung Köln: Fragen & Antworten
Bieten Sie auch eine iPhone Datenrettung in Köln?
Als Datenrettungsspezialisten können wir Daten von allen digitalen Speichermedien wiederherstellen. Dazu gehören auch Flash-Speicher. Im iPhone (aller Generationen) werden diese Speichertypen verbaut.
Wir bieten neben der Rettung vom Handy (z.B. Android) auch die Datenwiederherstellung vom iPhone. Aufgrund der starken Verschlüsselung der Speicher ist jedoch in vielen Fällen mit einem höheren Aufwand zu rechnen.
Wir können Ihnen dazu aber mehr sagen, sofern wir mehr über den Schaden und das iPhone selbst wissen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu telefonisch oder auch über unser Kontaktformular.
Ich benötige eine Festplattenrettung, kann ich vor Ort auf die Daten warten?
Die Datenrettung von einer Festplatte ist generell möglich. Wir führen dazu zunächst eine Analyse durch. Diese dauert zwischen einigen Stunden bis zu mehreren Tagen. Im Express bieten wir einen 24h Service.
Aufgrund der notwendigen Bearbeitungszeit, die sich u.a. daraus ergibt, dass wir zu Ihrer Sicherheit nicht an Originalmedien arbeiten, sondern immer 1:1 Kopien von Festplatten erstellen (sofern kein mechanischer Defekt vorliegt), ist das Warten auf die Datenrettung nicht möglich.
Wir informieren Sie aber nach jedem Schritt über den aktuellen Status der Datenwiederherstellung. So sind Sie zu jeder Zeit informiert.
Kann ich bei Ihnen auch mein Network Attached Storage wiederherstellen lassen?
Ja, auf jeden Fall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Datenrettung. Wir verfügen über langjährige Erfahrungen mit allen NAS-Herstellern (z.B: Asustor, Drobo, Buffalo, Synology, QNAP, WD, Seagate, Thecus, Netgear, u.a.) und deren spezifischen RAID-Varianten.
Egal ob es sich um 1-bay oder 24-Festplattensysteme handelt - wir finden den schnellsten und erfolgreichsten Weg zur Wiederherstellung von funktionsfähigen und lesbaren (konsistenten) Daten für Sie.
Bei einem Datenverlust vom in Köln kontaktieren Sie uns am besten telefonisch unter: (0221) 677 704 54.
Ablauf Datenwiederherstellung in Köln
Erste Hilfe & Beratung nach einem Datenverlust
Wir empfehlen Ihnen nach einem Datencrash Ruhe zu bewahren. Versuchen Sie am Besten festzustellen, wie das Problem entstanden ist. Gab es eine offensichtliche Beschädigung einer Festplatte? Ist die Festplatte heruntergefallen oder umgekippt? Sind einzelne Speichermedien (HDD / SSD) aus einem RAID-Verbund ausgefallen? Gab es spezielle Fehlermeldungen (z.B.: Datenträger soll formatiert werden)? In den meisten Fällen ist es am Sinnvollsten, den PC oder die Externe Festplatte vom Netz zu nehmen. Dazu bitte auch sämtliche Datenkabel (USB- / SATA-Kabel) entfernen.
Vermeiden Sie - bei wichtigen Daten - Experimente. Dazu gehören unter anderem der Einsatz von kostenfreien Tools aus dem Internet oder die Techniker-Hilfe von nicht spezialisierten Firmen. Auch der weitere Betrieb eines Smartphones, USB-Sticks oder der Speicherkarte kann das Retten von gelöschten Fotos oder Dateien später unmöglich machen. Es gilt leider oft der Grundsatz, dass es "nur einen Rettungsversuch" gibt, der zum Erfolg führen kann.
Wir beraten Sie gern unverbindlich und kostenfrei bevor Sie irgendeinen Schritt unternehmen. Dadurch können Folgeschäden vermieden werden, durch die sonst der Aufwand zur Datenrettung steigen kann.
Rufen Sie uns jederzeit an. Hotline: (0221) 677 704 54
Analyseformular für Datenrettungslabor
Zur optimalen Auftragsbearbeitung haben wir für Sie ein Analyseformular (unten rechts) erstellt, mit dem alle zum Datencrash relevanten Informationen übermittelt werden können.
Sie erhalten nach dem Absenden eine E-Mail mit der Zusammenfassung aller Informationen und können uns diese ausgedruckt mit Ihrem Datenträger zusammen übergeben.
Sofern Sie eine schnelle Kontaktaufnahme für eine Datenrettung in Köln wünschen, können Sie gern auch unser Kontaktformular rechts daneben verwenden.
Wir holen Ihre defekten Festplatten, USB-Sticks/ SSD-Speicher und andere Datenträger in folgendem PLZ-Gebiet ab:
50667, 50668, 50670, 50672, 50674, 50676, 50677, 50678, 50679, 50733, 50735, 50737, 50739, 50765, 50767, 50769, 50823, 50825, 50827, 50829, 50858, 50859, 50931, 50933, 50935, 50937, 50939, 50968, 50969, 50996, 50997, 50999, 51061, 51063, 51065, 51067, 51069, 51103, 51105, 51107, 51109, 51143, 51145, 51147, 51149 Unsere Datenretter führen Analyse und Recovery der Festplatte durch.
