Damit ein Datenverlust nicht zum gravierenden Problem wird: RecoveryLab rettet Ihre Daten zum Festpreis. Als hochqualifizierte Datenretter verfügen wir über langjährige Erfahrung und umfassendes Know-how.
Wir sind in Krefeld und Umgebung für Sie da. Sie haben Fragen zur Datenwiederherstellung? Sie erreichen uns 24 Stunden täglich, sieben Tage in der Woche.
Wir retten auch Ihre Daten!
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenWer aus Krefeld anruft, erreicht unseren Kundenservice zu jeder Tages- und Nachtzeit. Was jetzt zu tun ist, klären wir im ersten Gespräch, kostenfrei.
Express-Datenrettungs-Service in Krefeld
Bei besonderer Dringlichkeit ist unser Express-Service in Krefeld und Umgebung das Richtige für Sie. Kontaktieren Sie uns am besten gleich, wenn der Datenverlust aufgetreten ist. Wir beauftragen anschließend einen Kurierdienst, der den defekten Datenträger noch am gleichen Tag bei Ihnen vor Ort abholt. Sie können uns beispielsweise Festplatten, Notebooks oder NAS-Server mitschicken.
Unsere Beratung und die Abholung des Speichermediums sind komplett kostenfrei. Sobald der Datenträger in unserem Labor eingetroffen ist, führen wir eine Express-Diagnose durch. Deren Ergebnis sowie ein Festpreisangebot teilen wir Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mit. Stimmen Sie unserem Angebot zu, leiten wir sofort die Wiederherstellung Ihrer Daten ein.
Um Ihren Auftrag schnellstmöglich erfolgreich abschließen zu können, arbeiten wir selbst sonn- und feiertags. Nach Abschluss der Datenrettung rufen wir Sie an und stimmen einen Termin für die Datenübergabe ab. Falls es das Datenvolumen zulässt, stellen wir die geretteten Daten per FTP-Server zur Verfügung. Ansonsten ist jedes beliebige Speichermedium denkbar.
Unsere Leistungen
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
Mehr erfahren
Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
Mehr erfahren
HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
Mehr erfahren
Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
Mehr erfahren
Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahrenProfitieren Sie von unserem breiten Angebot. Folgende RecoveryLab-Leistungen können Sie in Anspruch nehmen:
- Rettung Ihrer Daten von internen Festplatten
- Wiederherstellung der Daten von externen Festplatten
- Datenwiederherstellung von Flash-Speichermedien (SD- und microSD-Cards, USB-Sticks, SSD)
- Rettung der Daten von optischen Speichermedien (CD, DVD, BluRay)
- Datenrettung von Ihrem Notebook, Tablet oder Smartphone
- NAS-Datenrettung
- RAID-Datenwiederherstellung
Unser Datenrettungs-Motto: Wir retten da, wo andere aufgeben.
Ablauf einer RecoveryLab-Datenrettung
Nachdem das defekte Gerät bei Ihnen abgeholt wurde und uns vorliegt, erfolgt eine professionelle Analyse in unserem Labor. Mit Hilfe von selbst entwickelter Software bestimmen wir die Schadensart und die notwendigen Arbeitsschritte zur Rettung Ihrer Dateien. Für die Untersuchung greifen wir auf ein staubfreies Reinraumlabor, mehrere Reinraumarbeitsplätze und ein Ersatzteillager mit mehr als 100.000 Teilen zurück.
Überflüssige Wartezeiten gehören somit der Vergangenheit an. Das Analyseergebnis inklusive Schadensbericht, Prognose und Festpreisangebot erhalten Sie per E-Mail. In der Kalkulation sind bereits alle Kosten (Ersatzteile, Personalkosten, technische Ausstattung etc.) aufgeführt. Sind Sie mit unserem Angebot zufrieden, starten wir mit der Datenwiederherstellung.
Dafür fertigen wir zuerst eine Kopie des beschädigten Datenträgers an, um weitere Schäden zu vermeiden. Wenn nötig, erfolgt zuvor noch eine mechanische Reparatur der Festplatte. Erfahrungsgemäß können wir Ihre Daten in über 95% der Fälle retten. In einem abschließenden Schritt überprüfen wir die Qualität und Lesbarkeit der Daten, bevor Sie diese auf einem Speichermedium Ihrer Wahl wiederbekommen.
Von der Anfrage bis zur Rückgabe: der Weg für Krefeld
Der schnellste Einstieg ist das Telefon. In der kostenlosen telefonischen Erstberatung klären wir, um welchen Datenträger es geht, was zuletzt passiert ist und wie eilig der Fall ist. Danach beauftragen wir den Kurier, der bei Ihnen in Krefeld abholt. Lassen Sie das Gerät bis dahin ausgeschaltet und starten Sie keine weiteren Rettungsversuche.
Diese Angaben beschleunigen die Bearbeitung spürbar:
- Hersteller, Modell und Kapazität des Datenträgers
- Betriebssystem und Dateisystem, unter dem er zuletzt lief
- Fehlerbild: wird nicht erkannt, macht Geräusche, wird als leer angezeigt
- Schadenshergang mit Datum und alles, was Sie danach ausprobiert haben
- Verschlüsselung samt Passwort oder Wiederherstellungsschlüssel, falls vorhanden
- die Ordner oder Dateitypen, auf die es Ihnen besonders ankommt
Preisrahmen und Ihre Entscheidung nach der Analyse
Wie hoch der Festpreis ausfällt, hängt am Schadensbild. Ein beschädigtes Dateisystem ist vergleichsweise schnell bearbeitet, ein Kopfschaden verlangt Reinraum, Ersatzteile und viel Handarbeit. Dazu kommen Kapazität, Anzahl der Magnetscheiben, eine vorhandene Verschlüsselung und bei RAID die Zahl der Mitglieder. Die Preisübersicht nennt als Richtwerte:
Das Angebot bindet uns an den genannten Preis, Sie zu nichts. Lehnen Sie ab, geht der Datenträger zurück nach Krefeld. Studenten, gemeinnützige Vereine und Existenzgründer erhalten gegen Nachweis zehn Prozent Nachlass. Für die Wiederherstellung selbst zahlen Sie nur bei Erfolg, und als Erfolg gilt vertraglich erst ein Ergebnis ab 95 Prozent Ihrer Daten.
- Analyse je Standarddatenträger inklusive Kostenvoranschlag: ab 69 Euro, Bearbeitung etwa drei bis fünf Werktage
- Wiederherstellung bei logischen Fehlern: ab 99 Euro
- Elektronikdefekt ab 249 Euro, mechanischer Defekt ab 299 Euro
- SSD ab 349 Euro, Speicherkarte oder USB-Stick ab 179 Euro
- Smartphone ab 499 Euro
- RAID, NAS und Bandmedien kalkulieren wir gesondert
- 24h-Express-Analyse für Notfälle auf Anfrage
Datenübergabe, Löschung der Arbeitskopien und Vorsorge danach
Vor dem Versand prüfen wir Lesbarkeit und Struktur stichprobenartig. Kontrollieren Sie nach Erhalt trotzdem selbst: öffnen Sie Dateien aus mehreren Ordnern, große Videos, Datenbanken und Projektdateien zuerst, und melden Sie sich, solange der Auftrag noch offen ist. Sagen Sie uns anschließend, ob wir die bei uns verbliebenen Arbeitskopien löschen oder befristet vorhalten sollen. Den Originaldatenträger senden wir zurück, wenn Sie ihn behalten möchten.
Damit sich der Fall nicht wiederholt, hat sich Folgendes bewährt:
Kündigt sich ein Defekt an, etwa durch Klackern, extrem langsame Zugriffe oder wachsende SMART-Fehler, sichern Sie sofort das Wichtigste und schalten Sie das Gerät danach ab. Weiterlaufen lassen kostet in dieser Phase mehr Daten, als es rettet.
- Das Zielmedium aus der Datenrettung ist ein Archiv, kein Arbeitslaufwerk: kopieren Sie die Daten zeitnah auf ein zweites Medium.
- Drei Kopien, zwei verschiedene Medien, eine davon außer Haus. Diese Regel verhindert die meisten Totalverluste.
- Ein RAID oder NAS ersetzt kein Backup. Es überbrückt den Ausfall einer Platte, schützt aber nicht vor Löschen, Ransomware oder einem Controllerschaden.
- Ein Ordner-Sync in die Cloud ist ebenfalls kein Backup: Gelöschtes verschwindet dort mit.
- Spielen Sie einmal im Quartal testweise etwas zurück. Ein Backup, aus dem nie gelesen wurde, ist nur eine Vermutung.
Häufige Fragen zur Datenrettung in Krefeld
Ihre Dateien sieht nur der Techniker, der an Ihrem Auftrag arbeitet. Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet, RecoveryLab hat einen eigenen Datenschutzbeauftragten, und die Abläufe sind nach ISO 9001:2015 dokumentiert. Dateiinhalte sehen wir uns nur so weit an, wie es die Prüfung der Lesbarkeit verlangt. Unternehmen aus Krefeld schließen mit uns auf Wunsch vor der Beauftragung einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO ab; fordern Sie ihn einfach bei Ihrem Ansprechpartner an.
Gerät ausschalten und nicht wieder anschließen. Feuchtigkeit trocknet zu Hause nicht sauber weg, die Korrosion arbeitet weiter, und ein Einschaltversuch endet oft im Kurzschluss. Nach einem Sturz sind meist die Schreib-Leseköpfe beschädigt; jeder weitere Start zerkratzt dann die Magnetscheiben. Nach Überspannung ist häufig nur die Elektronik defekt und der Datenbestand unversehrt. Verpacken Sie den Datenträger gepolstert und schildern Sie uns den Schadenshergang mit Datum bei der Anfrage.
Auf einem Zielmedium Ihrer Wahl, meist einer externen Festplatte oder SSD, mit der ursprünglichen Ordnerstruktur, soweit das Dateisystem sie noch hergibt. Eine Dateiliste aller wiederhergestellten Ordner und eine zweite Kopie auf einem weiteren Medium gibt es ohne Aufpreis. Der Rückversand nach Krefeld per DHL oder UPS kostet 10 Euro, kleinere Datenmengen stellen wir alternativ per FTP bereit.
Ja. Bei Speicherkarten und USB-Sticks lesen wir die Speicherchips bei defektem Controller oder abgerissenen Kontakten direkt aus. Beim Smartphone entscheiden der Zustand des internen Speichers und die Verschlüsselung darüber, was möglich ist; Entsperrcode und Zugangsdaten des Kontos helfen uns dabei spürbar. Solche kleinen Medien holt der Kurier in Krefeld genauso ab wie eine Festplatte. Bitte nicht lose in einen Briefumschlag stecken, sondern gepolstert verpacken.
Sie bekommen eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer und dazu den Untersuchungsbericht, der Datenträger, Fehlerbild und die durchgeführten Arbeitsschritte benennt. Diese Kombination reicht Versicherern und Steuerberatern in der Regel aus. Als Nachweis gegenüber Dritten legen wir auf Wunsch die Dateiliste der wiederhergestellten Daten bei. Bezahlt wird per Überweisung, Sofortüberweisung oder PayPal. Benötigen Sie eine Bestellnummer oder Kostenstelle auf der Rechnung, nennen Sie sie bitte vor der Beauftragung.
Nein. Sagen Sie uns aber offen, was bereits passiert ist: welche Software gelaufen ist, ob das Gehäuse geöffnet wurde, ob ein RAID neu aufgebaut oder eine Platte getauscht wurde. Das spart Analysezeit und verhindert falsche Schlüsse. Eine außerhalb des Reinraums geöffnete Festplatte ist aufwendiger, aber selten von vornherein aussichtslos. Liegt Ihnen bereits der Bericht eines anderen Datenretters vor, sehen wir uns den Fall als Zweitmeinung an.
Kosten einer professionellen Datenrettung
Aufgrund der Vielzahl von unterschiedlichen Schadensarten können wir unsere Dienstleistung in Krefeld nicht zu Pauschalpreisen anbieten. Die Kosten hängen unter anderem vom Ausmaß des Schadens und dem Datenträgertyp ab. Um den Aufwand für die Datenwiederherstellung kalkulieren zu können, müssen wir das defekte Gerät zunächst analysieren. Anschließend erhalten Sie von uns ein Festpreisangebot.
Für die veranschlagten Kosten müssen Sie aber nur aufkommen, wenn wir Ihre Dateien erfolgreich wiederherstellen konnten. Andernfalls berechnen wir Ihnen unsere Bemühungen nicht. Haben Sie noch Fragen zum Kostenrahmen unseres Services? Dann rufen Sie uns bitte an oder schauen Sie in die Preisübersicht zur Datenrettung.
Kostenlose Abholung
Wir kommen in Krefeld zu Ihnen und nehmen den Datenträger mit. Diese Postleitzahlen erreichen wir auf Wunsch schon am Tag Ihres Anrufs:
47798, 47799, 47800, 47802, 47803, 47804, 47805, 47807, 47809, 47829, 47839
Unser Service-Versprechen: Keine Daten - Keine Kosten!
