Datenrettung mit Expertise und Erfahrung!
Ihre Festplatte ist defekt oder erzeugt merkwürdige Geräusche (Klicken/ Klackern/ Kratzen)? Können Sie plötzlich nicht mehr auf Ihre Harddisk zugreifen? Unsere Techniker retten digitale Dokumente von kaputten Festplatten, Speichersticks und anderen Medien mit technischen Problemen für Privatpersonen und Unternehmen in der Lüneburger Heide (auch bei Feuer-, Sturz- oder Blitzschäden). Unsere Erfolgsquote im Bereich Datarecovery beträgt über 95%.
Unsere spezialisierten Dienstleistungen rund um das Thema Datenwiederherstellung unterliegen hohen Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien. Denn schließlich geht es um die Wiederbeschaffung Ihrer wichtigen und sensiblen Daten. Der Schutz Ihrer Anwenderdaten ist uns wichtig. Sie erhalten auf Anfrage kostenfrei eine persönliche Datenschutzerklärung. Bitte sprechen Sie uns darauf an.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenUnsere Datenrettungsdienstleistungen für die Lüneburger Heide
Unsere umfassenden Datenrettungsdienste umfassen interne und externe Festplatten, USB-Sticks, Flash-Speicher, RAID-Arrays, NAS-Serversysteme, Speicherkarten, Smartphones, Tablets, Apple-Computer und virtuelle Dateisysteme. Wir arbeiten plattformübergreifend mit verschiedenen Betriebssystemen und Dateisystemen.
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
Mehr erfahren
Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
Mehr erfahren
HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
Mehr erfahren
Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
Mehr erfahren
Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahren24h Express-Datenrettung
Sind wichtige Daten auf ihrer Festplatte, SSD gespeichert, möglicherweise als Teil eines Netzwerkspeichers (NAS) oder RAID-Systems? Wir bieten Ihnen in dringenden Fällen den Express-Service für die Datenrettung innerhalb von 24 Stunden an. Sprechen Sie den Kundenservice direkt darauf an und Ihr defekter Datenträger wird umgehend vom Kurierservice abgeholt.
B2B Recovery mit 24h-Express-Service
Mit unserer 24-Stunden-RAID-Datenrettung für NAS, Server und virtuelle Systeme stellen wir sicher, dass Ihre unternehmenskritische Dateien so schnell wie möglich wiederhergestellt werden. Ziel ist, Betriebsunterbrechungen zu minimieren. Unser exzellenter Kundenservice bietet Ihnen eine angenehme Kontaktaufnahme und einen reibungslosen Ablauf Ihrer Festplattenreparatur & Wiederherstellung. Unsere Hotline ist auch am Wochenende und an Feiertagen im Notfall für Sie erreichbar.
Kosten - Angebot mit Festpreis
Die Kosten für eine Datenrettung sind von Fall zu Fall individuell. Um den Aufwand und damit den Preis der Datenrettung zu kalkulieren, führen wir eine Schadensanalyse der betroffenen Speichermedien durch. Der Preis richtet sich dann nach dem Ergebnis der Schadensanalyse. Im Anschluss bieten wir Ihnen ein transparentes Festpreisangebot, d.h. sämtliche Nebenkosten wie z.B. Ersatzteile sind hier enthalten.
Sollte sich bei der Analyse herausstellen, dass die Datenrettung nicht durchführbar ist, entstehen keine erfolgsbezogenen Kosten.
Zusammenfassung: Datarecovery von...
- Internen Festplatten
- Externen Festplatten
- USB-Sticks
- Flash-Speichern
- RAID-Arrays (auch große Datenmengen)
- NAS-Serversystemen
- Speicherkarten
- Smartphones/ Tablet Computer
- Apple Computer (z.B. MacBook Pro)
- virtuelle Dateisysteme (z.B. VMware ESX, Hyper V)
- Magnetbänder (z.B. alte zu restaurierende Backupbänder)
- und nahezu allen anderen digitalen Datenträgern!
- allen Betriebssystemen / Dateisystemen
Diese Beschädigungen sorgen oft für Datenverluste
Wir werden oft aufgrund der folgenden Ursachen beauftragt:
- Festplattengeräusche/Sturzschaden: Klackgeräusche nach Sturz oder Erschütterungen
- iPhone-Wasserschaden: Wiederherstellung von Fotos, Videos, Kontakten nach Wasserschaden
- NAS-Server/RAID-Array: Probleme nach Firmware-Update, RAID-Rebuild oder defekten Festplatten
- SSD-Probleme: Nicht erkannt oder falsche Speichergröße (Controllerschaden, Firmware)
- Notebook-Startprobleme: Einfrieren durch Schreiblesekopfschaden an der Festplatte
- Verlorene RAID-Daten: Durch überschriebene/gelöschte Konfiguration oder Festplattenausfall
Wir retten von jeglichen Betriebssystemen (Windows, MacOS, Linux, Unix, MS Dos, etc.) sowie Dateisystemen (z.B. Fat32, NTFS, Ext2, Ext3, Ext4, ZFS, XFS, VMFS, HFS+).
Wir sind Ihr professioneller Datenrettungs-Service in Berlin und Umgebung.
Sie erreichen uns unter folgender Rufnummer: (05052) 9999993
Empfohlene Schritte nach einem Datenverlust
Sollten Sie einen Datenverlust an Ihrem Datenträger feststellen, empfehlen wir die folgenden Schritte zur Schadensbegrenzung und erfolgreichen Rettung Ihrer wichtigen Daten:
- Bewahren Sie Ruhe und treffen Sie keine vorschnelle Entscheidung
- Vergewissern Sie sich, dass es sich tatsächlich um den richtigen Datenträger handelt
- Entfernen Sie die Datenverbindung/ Stromversorgung des Mediums (z.B. um Folgeschäden nach einem Head-Crash zu vermeiden)
- Sofern Ihre Anwenderdateien wichtig und unwiederbringlich sind, vermeiden Sie jegliche Experimente zur Wiederherstellung.
- Lassen Sie sich von einem zertifizierten bzw. spezialisierten Datenrettungsunternehmen über die weitere Vorgehensweise beraten
- Veranlassen Sie eine professionelle Datenträgeranalyse (als Basis für Ihr weiteres Vorgehen)
- Beauftragen Sie ein geeignetes Datenrettungsunternehmen, welches über ausreichende Erfahrung hat.
Professionelle Analyse
Damit wir Ihre Anfrage zur Datenrettung Lüneburger Heide bestmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie um alle relevanten Informationen zum Schadensverlauf.
Bitte beschreiben sie die Symptome und zeitliche Reihenfolge bestmöglich. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung.
Anschließend kontaktieren wir Sie für eine unverbindliche Beratung in der wir auch bei genaueren Informationen einen Preis zu Ihrer Sicherheit abschätzen können.
Für Fragen zum Ablauf einer Datenrettung helfen wir Ihnen jederzeit gern weiter. Tel: 05052 / 999 99 93
Transparenter Ablauf
- Rufen Sie uns an oder senden Sie uns Ihre Anfrage per Formular
- Wir holen Ihren Datenträger oder Computer bei Ihnen kostenfrei ab
- Diagnose des Schadens und Erstellung eines Festpreis-Angebotes
- Durchführung der Datenwiederherstellung
- Qualitäts-Check, Abschluss und Übergabe der geretteten Daten
SSD, USB-Stick und Speicherkarte: hier gelten andere Regeln
Flash-Speicher arbeitet ohne bewegliche Teile, dafür mit einem Controller, der die Daten verwürfelt über viele Speicherchips verteilt. Fällt dieser Controller aus, meldet sich das Laufwerk gar nicht mehr oder zeigt eine falsche Kapazität, obwohl die Speicherzellen selbst noch intakt sind. In diesem Fall lesen wir die Chips direkt aus und rekonstruieren die Verteilungslogik. Bei einer klassischen Festplatte liegt der Aufwand dagegen meist in der Mechanik und damit im Reinraum.
Für Sie heißt das vor allem: Wiederholtes Anstecken, Formatieren oder ein Reparaturlauf des Betriebssystems macht die Sache schlechter, nicht besser.
- SSD wird nicht erkannt oder zeigt eine falsche Größe: häufig ein Controller- oder Firmwareproblem.
- USB-Stick mit gebrochenem Stecker: nicht weiter bewegen, sonst reißen die Kontakte vollständig ab.
- microSD-Karten sind monolithisch aufgebaut, Speicher und Controller stecken in einem Gehäuse.
- Angebote wie Datenträger prüfen und reparieren oder formatieren immer ablehnen.
Formatiert oder überschrieben: wann Software noch hilft
Eine Schnellformatierung löscht in der Regel nur die Verwaltungsinformationen des Dateisystems. Die eigentlichen Inhalte stehen oft noch auf dem Medium, sind aber nicht mehr zugeordnet. Wiederherstellungsprogramme können bei einfachen Fällen ausreichen, wenn es um verzichtbare private Dateien geht. Eine Regel gilt dabei immer: niemals schreibend auf das Originalmedium zugreifen und das Programm nie auf dem betroffenen Laufwerk installieren.
Auch eine vollständige Dateiliste in der Vorschau ist noch keine Zusage. Aus einer beschädigten oder formatierten Partition lassen sich Dateien häufig nicht mehr lesen, obwohl ihre Namen erscheinen. Macht das Laufwerk Geräusche, wird es gar nicht erkannt oder handelt es sich um ein NAS oder einen RAID-Verbund, ist Software das falsche Werkzeug. Wir arbeiten in solchen Fällen an einer Kopie des Datenträgers, das Original bleibt unangetastet.
Zuständigkeit, Vertraulichkeit und Papiere für Ihre Ablage
Während des gesamten Auftrages betreut Sie eine feste Ansprechperson, die den Stand Ihres Falles kennt. Für Auftraggeber, die beruflich mit Personendaten arbeiten, etwa Ingenieurbüros oder öffentliche Stellen, schließen wir auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Im Unternehmen ist ein eigener Datenschutzbeauftragter benannt, das Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001:2015 aufgestellt. Der TÜV Saar hat unsere Kundenzufriedenheit mit 4,9 von 5 aus 311 Kundenmeinungen bewertet.
Zur Ablage im Betrieb oder zur Vorlage bei einer Versicherung können Sie Folgendes anfordern:
- Untersuchungsbericht, der den Befund und den verbindlichen Festpreis vor Ihrer Entscheidung festhält
- Aufstellung der wiederhergestellten Ordner und Dateien, wenn Sie danach fragen
- Ein nach DSGVO ausgefertigter Auftragsverarbeitungsvertrag, wenn Ihre Organisation ihn benötigt
- Eine Rechnung, auf der Schadensfall und erbrachte Leistung getrennt ausgewiesen sind
Datenrettung Lüneburger Heide: Fragen & Antworten
Eine Zusage vorab gibt es nicht, die Erfahrung spricht aber dafür: Über 95 Prozent unserer Aufträge schließen wir erfolgreich ab. Belastbar wird die Aussage für Ihren Fall erst nach der Analyse. Dann wissen wir, welche Bereiche des Datenträgers noch lesbar sind, und Sie erhalten Befund und Festpreis. Unsere vertragliche Datengarantie setzt bei 95 Prozent der vereinbarten Daten an. Wird dieser Anteil nicht erreicht, entstehen keine erfolgsbezogenen Kosten. Das Ergebnis prüfen Sie vor der Zahlung anhand einer Dateiliste, in einem Remote-Termin oder persönlich.
Ja. Für Notfälle ist die Hotline auch an Wochenenden und Feiertagen besetzt. Die telefonische Erstberatung kostet Sie nichts: Schildern Sie den Verlauf, dann klären wir gemeinsam, wie dringend der Fall ist. Für eilige Aufträge gibt es die 24h-Express-Analyse. Der Kurier holt den Datenträger bei Ihnen in der Region ab, ob in Lüneburg, Uelzen oder Celle, und die Abholung ist kostenlos. Bis dahin gilt: Gerät ausschalten und von der Stromversorgung trennen.
Für die Analyse eines Standarddatenträgers planen wir etwa drei bis fünf Werktage ein. Danach liegt Ihnen der Untersuchungsbericht mit verbindlichem Festpreisangebot vor, und erst dann entscheiden Sie über die Beauftragung. Die Wiederherstellung selbst hängt vom Schaden ab: Logische Fehler im Dateisystem sind meist schneller erledigt als mechanische Defekte, bei denen passende Ersatzteile beschafft und angepasst werden müssen. Eilt es, verkürzt die 24h-Express-Analyse den ersten Schritt deutlich.
Sie erhalten Ihre Dateien mit der rekonstruierten Ordnerstruktur auf einem Zieldatenträger. Ein eigenes Laufwerk können Sie dafür mitschicken, gekennzeichnet mit der Auftragsnummer. Eine zweite Kopie auf einem weiteren Medium legen wir auf Wunsch kostenfrei an. Der Rückversand per DHL oder UPS kostet 10 Euro und braucht ein bis zwei Werktage. Wer die Übergabe lieber persönlich möchte, holt die Daten in unserer Leipziger Zentrale ab.
Benutzen Sie den Datenträger ab sofort nicht mehr. Beim Löschen wird zunächst nur der Speicherplatz freigegeben, der Inhalt bleibt häufig vollständig erhalten. Jeder weitere Schreibvorgang kann ihn überschreiben, auch ein Systemupdate oder eine Installation im Hintergrund. Bei einer SSD räumt zusätzlich die TRIM-Funktion die freigegebenen Zellen auf, hier zählt jede Stunde. Trennen Sie das Laufwerk vom Rechner und lassen Sie es analysieren, statt Software darauf laufen zu lassen.
Das entscheiden Sie. Auf Wunsch schicken wir das defekte Laufwerk zusammen mit den geretteten Daten zurück. Möchten Sie es nicht zurückhaben, sprechen Sie uns an, dann klären wir die Entsorgung mit Ihnen. Unsere Arbeitskopien bleiben bis zu Ihrer Freigabe verfügbar, damit ein Nachversand möglich ist, und werden danach gelöscht. Zugriff hat nur das Team, das an Ihrem Auftrag arbeitet. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO stellen wir Ihnen auf Wunsch aus.
Weitere Informationen zu: Datenrettung Lüneburger Heide
Wenn es schnell gehen soll, holen wir Ihre defekte Festplatte oder den USB-Stick direkt bei Ihnen ab. Wir sind in folgendem PLZ-Bereich in der Lüneburger Heide für Sie vor Ort tätig:
Lüneburg, Soltau, Celle, Uelzen, Winsen (Luhe), Buchholz in der Nordheide, Schneverdingen, Munster, Walsrode, Bispingen und Umgebung
