Wenn Daten verloren gehen, dann ist eine schnelle Reaktion durch einen geeigneten Datenretter sinnvoll. RecoveryLab bietet Ihnen in Bochum eine professionelle und kompetente Unterstützung zur Wiederherstellung Ihrer Daten.
Wir retten seit über 20 Jahren Daten von digitalen Speichermedien und verfügen über eine große Bandbreite an Wissen zur Datenrettung von Festplatten, Datenrettung von RAID Arrays aus Server-Systemen oder die NAS Datenrettung. Auch Flash-Speicher wie SSD oder USB-Flashmemory Sticks sowie Speicherkarten werden durch uns professionell wiederhergestellt.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
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Mehr InformationenAnrufe aus Bochum beantwortet unser Kundenservice rund um die Uhr. Die telefonische Erstberatung ist kostenlos.
Express Datenrettung Bochum - kostenlose Erstberatung
Wenn Sie in Bochum schnell Hilfe zur Datenrettung benötigen, kontaktieren Sie uns am besten telefonisch. Wir beraten Sie kostenfrei und umfassend zu den wichtigsten Schritten nach einem Datenverlust. Der beschädigte Datenträger (oder das komplette Server-System) wird nach Vereinbarung direkt bei Ihnen durch unseren Kurierfahrer abgeholt und in unser Datenrettungslabor gebracht. Innerhalb weniger Stunden sind wir somit in der Lage eine Express-Analyse zu starten. Je nach Datenträger (Festplatte, SSD, NAS-Server, RAID-Verbund, etc.), Dateisystem (Windows NTFS, Apple HFS+, Linux EXT3, EXT4, ZFS, etc.) und dem damit einhergehenden Schaden können wir innerhalb von wenigen Stunden ein Ergebnis der Datenrettungsdiagnose bereitstellen.
Nach der Analyse informieren wir Sie konkret über unsere Erkenntnisse zum Schaden sowie zu den geplanten Schritten der Datenwiederherstellung. Nach Ihrer Freigabe führen wir dann die Datenrettung zum vorher vereinbarten Festpreis durch. Dazu arbeiten wir 24h durchgehend mit unserem Team aus erfahrenen Datenrettungs-Technikern und Reverse-Engineers. Auch an Sonn- und Feiertagen bieten wir eine Express Datenwiederherstellung für Sie in Bochum.
Unsere Datenrettungsleistungen
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahren- Dank unserer Spezialisierung und unserem Team von mehr als 15 Technikern können wir in über 95% aller angenommenen Aufträge Daten auch tatsächlich retten.
- Datenrettung und Reparaturen von internen Festplatten
- Reparatur und Datenrettung wenn eine externe Festplatte beschädigt ist
- Wiederherstellung von SSD und anderen Flash-Speichern (SD-Karte, microSD, USB-Stick, etc.)
- Notebook-Datenrettung und Recovery von Apple Computer Systemen (MacBook, iBook, iMac, usw.)
- Tablet und Smartphone Datenrettung (z.B. nach Wasserschaden, gelöschte Dateien und Bilder, Whatsapp Nachrichten, etc.)
- NAS-Datenrettung (Wiederherstellen von Buffalo, Synology, QNAP Network attached Storage Daten im Netzwerk)
- RAID Datenwiederherstellung (Alle RAID-Level wie RAID0, RAID1, RAID5, RAID6, uvm.)
Ablauf einer Datenrettung
- Unverbindliche Beratung
Zunächst empfehlen wir eine kostenfreie und unverbindliche telefonische oder persönliche Beratung. Bitte unternehmen Sie keine voreiligen Schritte, die ggf. den Schaden verschlechtern können und somit eine Datenrettung unter Umständen unmöglich machen. (z.B. Zugriff mit Software-Tools ohne ausreichende Erfahrungen) - Abholung bzw. Übergabe
Wir holen die kaputte Festplatte bei Ihnen in der Firma oder auch Privat ab. Sie haben nach Rücksprache auch die Möglichkeit, persönlich Ihr defektes Speichermedium abzugeben. - Diagnose
Nach Übernahme der Speichermedien und Inventarisierung in unserem Datenrettungslabor beginnen wir mit der Analyse. Dazu prüfen wir anhand der auffindbaren Spuren und Symptome den Schaden und erstellen einen internen Wiederherstellungs-Plan, der die größtmöglichen Chancen zur erfolgreichen Datenrettung bietet. Sie erhalten nach Abschluss der Analyse ein Ergebnis und ein Festpreis-Angebot für den geplanten Aufwand zur Rettung. - Datenrettung
Die Datenrettung basiert auf der Diagnose und den daraus entwickelten Erkenntnissen. Wir informieren Sie regelmäßig über den Stand und selbstverständlich über den Abschluss der Datenwiederherstellung. Nachdem die Daten technisch auf Konsistenz geprüft wurden, werden sie auf das Ersatzmedium Ihrer Wahl kopiert und zur Übergabe vorbereitet. - Abschluss und Übergabe
Die Übergabe der geretteten Daten erfolgt per DHL / UPS oder auch Express-Kurier in Bochum. Sie können nach Rücksprache Ihre Daten auch persönlich in Empfang nehmen und diese vor Abnahme prüfen.
Woran ein Datenverlust liegt und was daraus für das Vorgehen folgt
Fast jeder Datenverlust lässt sich einer von wenigen Gruppen zuordnen. Welche es ist, entscheidet über das weitere Vorgehen und darüber, was Sie bis zur Übergabe besser unterlassen.
Für die erste Einordnung genügt meist ein Telefonat: Gerätetyp, Symptome und was seit dem Ausfall bereits versucht wurde. Daraus ergibt sich, ob ein Fall in den Reinraum muss oder rein logisch bearbeitet werden kann.
- Mechanischer Defekt: Die Festplatte klackert, schleift oder läuft nicht mehr an. Jeder weitere Einschaltversuch kostet hier Daten, das Öffnen und der Tausch von Bauteilen gehören in den Reinraum.
- Elektronikschaden: nach Überspannung, Blitzschlag oder einem defekten Netzteil. Betroffen ist die Platine, die Magnetscheiben oder Speicherchips sind häufig unversehrt.
- Logischer Fehler: gelöschte oder überschriebene Partitionen, beschädigte Dateisysteme, ein abgebrochenes Update, eine Verschlüsselung ohne verfügbaren Schlüssel.
- Flash-Schaden: abgebrochener USB-Stick, ausgefallener Controller, eine Speicherkarte, die nur noch als nicht formatiert erkannt wird.
- Ausfall im Verbund: Während eines Rebuilds fällt eine zweite Platte aus, oder das NAS startet nach einem Stromausfall nicht mehr sauber.
- Äußere Einwirkung: Wasser, Sturz, Feuer oder Rauch. Hier zählt vor allem, dass das Gerät ausgeschaltet bleibt und unverändert zu uns kommt.
Welche Speichermedien wir bearbeiten und was dabei jeweils anders ist
Die Bauart bestimmt das Verfahren. Jeder Datenträger wird zuerst physisch stabilisiert und ausgelesen, bevor überhaupt jemand die Dateien betrachtet. Gearbeitet wird ausschließlich an einem Abbild, das Original bleibt unangetastet.
- Magnetfestplatten, intern und extern: Bei Kopfschäden wird der Schreib-Lese-Kopfsatz unter Reinraumbedingungen ersetzt, danach wird sektorweise mit angepasster Lesestrategie kopiert. Bei externen Gehäusen ist gelegentlich nur die USB-Brücke defekt und die Platte selbst intakt.
- SSD und NVMe: Welche logische Adresse auf welchem Speicherchip liegt, weiß nur der Controller. Fällt er aus, werden die NAND-Bausteine direkt ausgelesen und die Zuordnungstabellen rechnerisch rekonstruiert.
- USB-Sticks und Speicherkarten: Bei kompakt vergossenen Bauformen führt der Weg über die Kontaktpunkte des Speicherchips. Verschachtelte Datenanordnung und Fehlerkorrektur müssen anschließend rückgängig gemacht werden.
- NAS und RAID: Entscheidend sind Plattenreihenfolge, Blockgröße, Paritätsverteilung und der Datenstand jedes einzelnen Laufwerks. Erst wenn diese Parameter stimmen, ergibt sich wieder ein lesbares Dateisystem.
- Server und virtuelle Maschinen: Neben dem Datenträger müssen auch die Ebene der virtuellen Festplatte und die darin liegende Datenbank oder das Postfach konsistent sein. Sonst sind die Dateien zwar vorhanden, aber nicht nutzbar.
- Dateisystemebene: Windows NTFS, Apple HFS+, Linux ext3 und ext4 sowie ZFS gehören zum Alltag. Sind die Verwaltungsstrukturen zerstört, werden Dateien anhand ihrer Signaturen und der verbliebenen Metadaten wieder zusammengesetzt.
Sofortmaßnahmen, die Chancen wahren statt sie zu verspielen
Die ersten Minuten nach einem Datenverlust entscheiden häufig über das Ergebnis. Die folgenden Punkte kosten nichts und halten alle Möglichkeiten offen.
- Bei ungewöhnlichen Geräuschen sofort ausschalten und vom Strom trennen. Wiederholtes Anlaufen kann die Magnetscheiben endgültig zerstören.
- Nichts mehr auf dem betroffenen Laufwerk speichern und keine Wiederherstellungssoftware darauf installieren. Gerettet wird ohnehin auf ein anderes Medium.
- chkdsk, fsck oder eine Neuformatierung nicht ausführen. Diese Werkzeuge reparieren Strukturen und überschreiben dabei genau die Reste, aus denen sich Dateien noch rekonstruieren lassen.
- Beim RAID keinen Rebuild starten, keine Platte tauschen, die Reihenfolge der Schächte notieren und die Laufwerke beschriften.
- Nasse Datenträger nicht föhnen, nicht reinigen und auf keinen Fall einschalten, sondern feucht und luftdicht verpackt übergeben. Eingetrocknete Rückstände richten mehr Schaden an als das Wasser selbst.
- Die Platte nicht selbst aufschrauben. Bereits ein einzelnes Staubkorn im Inneren genügt, um beim nächsten Anlauf die Oberfläche dauerhaft zu beschädigen.
- Kurz notieren, was passiert ist, welche Daten wichtig sind und in welchen Ordnern sie lagen. Das verkürzt die Analyse spürbar.
Häufige Fragen zur Datenrettung in Bochum
Ja. Für zeitkritische Fälle gibt es den 24h-Express, unser Technikteam arbeitet durchgehend, auch an Sonn- und Feiertagen. Rufen Sie zuerst an, die telefonische Erstberatung ist kostenlos. Nach Absprache holt ein Kurier den Datenträger bei Ihnen in Bochum ab und bringt ihn direkt in unser Reinraumlabor nach Leipzig, damit die Analyse ohne Wartezeit beginnen kann. Das Ergebnis und ein Festpreisangebot erhalten Sie im Anschluss, über die Durchführung entscheiden Sie danach selbst.
Im Express-Fall können wir das Ergebnis der Diagnose innerhalb weniger Stunden nach Eingang bereitstellen. Wie lange die eigentliche Wiederherstellung braucht, hängt vom Schadensbild ab: Kapazität des Mediums, Zustand der Oberflächen oder Speicherzellen, benötigte Ersatzteile und bei einem Verbund die Rekonstruktion der RAID-Konfiguration. Einen belastbaren Zeitrahmen nennen wir Ihnen deshalb zusammen mit dem Festpreisangebot und nicht vorher. Während des Auftrags informiert Sie ein persönlicher Ansprechpartner regelmäßig über den Stand.
Fahren Sie das System herunter und starten Sie keinen Rebuild. Ist eine zweite Platte bereits angeschlagen, überschreibt der Rebuild genau die Daten, die noch zu retten wären. Tauschen Sie keine Laufwerke, notieren Sie stattdessen die Reihenfolge der Schächte und beschriften Sie die Platten. Wir holen das komplette Gerät oder die einzelnen Laufwerke bei Ihnen ab, lesen jede Platte separat aus und rekonstruieren den Verbund anschließend aus den Kopien. An den Originalen wird nicht gearbeitet.
Meistens nicht. Beim Löschen verschwindet zunächst nur der Eintrag im Dateisystem, die Inhalte bleiben auf dem Medium liegen, bis neue Daten sie überschreiben. Entscheidend ist deshalb, das Laufwerk ab sofort nicht mehr zu benutzen: nichts mehr darauf speichern, kein Programm darauf installieren, es möglichst gar nicht mehr einbinden. Bei SSDs verkleinert Trim dieses Zeitfenster zusätzlich. Wir arbeiten an einem Abbild und stellen Datei- und Ordnerstruktur so weit her, wie die Metadaten noch vorhanden sind.
Das entscheiden Sie. Der eingelieferte Datenträger geht gemeinsam mit den geretteten Daten nach Bochum zurück, per Kurier oder Versand, oder er wird auf Ihren Wunsch bei uns vernichtet. Die Arbeitskopien bleiben nur für die vereinbarte Aufbewahrungszeit auf unseren Systemen, damit wir bei Rückfragen noch einmal darauf zugreifen können, danach werden sie gelöscht. Auf Wunsch schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Fragen dazu beantwortet unser eigener Datenschutzbeauftragter.
In über 95 Prozent der angenommenen Aufträge stellen wir Daten tatsächlich wieder her. Eine belastbare Aussage für Ihren Fall gibt es allerdings erst nach der Analyse, weil sich vorher weder das Ausmaß des Schadens noch die erreichbare Ausbeute seriös einschätzen lässt. Liegt die zu erwartende Ausbeute bei mindestens 95 Prozent, sichern wir das Ergebnis vertraglich zu. Was erreichbar ist und was nicht, steht im Angebot, bevor Sie die Wiederherstellung freigeben.
Preisangaben und Kosten zur Datenrettung Bochum
Unsere Datenrettungspreise ergeben sich generell aus dem Aufwand der Wiederherstellung. Darin sind unter anderem Kosten für Ersatzteile, Technische Ausstattung, Personal und die Entwicklung unseres Know-hows. Jeder Datenverlust ist einzigartig und wird deshalb separat nach der Analyse kalkuliert. Im Festpreis-Angebot sind bereits alle Kosten zusammengefasst, so dass keine Zusatzkosten oder Gebühren für Sie entstehen. Wir versuchen Ihnen bereits im Zuge der Beratung Zirka-Angaben zu den möglichen Kostenbereichen zu geben, damit Sie mit einer realistischen Vorstellung kalkulieren können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Preisliste Datenrettung.
Abhol- und Liefergebiet data recovery service Bochum
Wir stehen Ihnen in folgendem PLZ Gebiet für Datenrettungs-Anfragen zur Verfügung:
44787, 44789, 44791, 44793, 44795, 44797, 44799, 44801, 44803, 44805, 44807, 44809, 44866, 44867, 44869, 44879, 44892, 44894
