Für die Wiederherstellung von Daten wird nicht nur ein weitreichendes Fachwissen über die einzelnen Dateisysteme, sondern auch viel Erfahrung benötigt. Wir haben uns schon vor vielen Jahren auf den Bereich der Datenrettung spezialisiert und bieten fachspezifische Lösungen zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis an.
Die Erfolgsquote einer Datenrettung liegt bei über 95 Prozent. Zu unseren Besonderheiten gehören unter anderem Kompetenz, Professionalität und die Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Datenrettung ist immer Vertrauenssache, daher empfehlen wir Ihnen, die Leistungen nur von einem Experten durchführen lassen. Bei uns stehen Seriosität, Diskretion, Sicherheit und Verlässlichkeit an oberster Stelle. Wir bieten unsere Datenrettung für Firmen in Schwerin und auch Privatkunden an.
Haben Sie Fragen zur Datenrettung? Schauen Sie doch einmal in unsere Datenrettungs-FAQ
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
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Mehr InformationenWer aus Schwerin anruft, erreicht unseren Kundenservice zu jeder Tages- und Nachtzeit. Fragen zur Datenwiederherstellung klären wir vorab am Telefon, kostenfrei.
24 Stunden Datenrettungs-Service in Schwerin
Damit Sie im Fall eines Datenverlusts keine Zeit und Geld verlieren, stehen wir Ihnen an jedem Tag und zu jeder Uhrzeit zur Verfügung - auch an Feiertagen und Wochenenden. Noch am gleichen Tag der Kontaktaufnahme holen wir Ihren defekten Datenträger kostenlos bei Ihnen ab und beginnen sofort mit der Analyse des Schadens. Ähnlich wie bei einem Arztbesuch führen wir nun eine Erstuntersuchung durch und übermitteln Ihnen im Anschluss das Diagnoseergebnis. Gleichzeitig teilen wir Ihnen die Kosten für die Datenrettung mit.
Während des ganzen Prozesses haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner. Nach der Annahme des Festpreisangebotes starten unsere Spezialisten sofort mit dem Wiederherstellungsprozess Ihrer Daten. Die Bearbeitung erfolgt im Express-Modus durchgehend (24/7). Ist die Datenrettung in Schwerin beendet, erhalten Sie von uns eine detaillierte Liste mit den wiederhergestellten Daten und wir vereinbaren einen Termin für die Übergabe.
Unser Datenrettungsservice im Überblick
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
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Wir retten von folgenden Datenträgern
Die meisten Aufträge zur Datenrettung betreffen interne und externe Festplatten. Aber auch bei einem Datenverlust von Flash-Speicherkarten, Datenträgern, optischen Speicherkarten oder vom Notebook bieten wir unsere Hilfe an. Unser Labor ist ISO-zertifiziert und verfügt über eine moderne und effiziente technische Ausstattung. Als erfahrenes Datenrettungsunternehmen bieten wir auch bei schwierigen Datenverlusten an Serversystemen professionelle Lösungen zur Datenwiederherstellung an.
Im Bereich professioneller Speichertechnologien führen wir die Analyse und Datenwiederherstellung (Recovery) von RAID-Arrays, Server- und NAS durch.
Überblick der Datenträger von denen wir Daten retten:
- Reparatur und Datenrettung von Festplatten (auch externe Festplatten-Wiederherstellung)
- Server-Datenrettung (auch Rettung von NAS-Laufwerk, Rettung von RAID Daten)
- Datenrettung von Notebook (z.B. Apple MacBook Pro)
- Datenrettung Flash-Speicher (SSD, Speicherkarte, USB-Stick, Diktiergerät, Kamera)
- Smartphone und Tablet-Datenrettung
- Tape Datenwiederherstellung (z.B. Backup-Bänder, alle Arten von digitalen Bandspeichern)
- CD/ DVD Datenrettung
Ausfall im RAID-Verbund oder im NAS: was jetzt zählt
Fällt in einem Verbund eine Platte aus, läuft der Betrieb häufig einfach weiter, und genau das kostet später Daten. Kritisch wird es, wenn eine zweite Platte folgt oder ein Rebuild ausgerechnet auf einen bereits angeschlagenen Datenträger schreibt. Schalten Sie das System in diesem Fall lieber ab, statt es erneut starten zu lassen.
Wir arbeiten anschließend ausschließlich an Kopien: Von jedem Mitglied des Verbundes entsteht ein Abbild, daraus rekonstruieren wir Reihenfolge, Blockgröße und Startversatz und setzen darauf das Dateisystem wieder zusammen. Weil der Aufwand je nach Verbund stark schwankt, erhalten Sie für RAID, NAS und Server ein gesondertes Angebot statt eines Listenpreises. Komplette Geräte holen wir in Schwerin ab, ausgebaute Platten können Sie auch versenden.
- System herunterfahren und keinen weiteren Rebuild anstoßen
- Jede Platte des Verbundes eindeutig kennzeichnen, auch die unauffälligen
- Die Belegung der Einschübe fotografieren, bevor etwas ausgebaut wird
- Notieren, was über Controller, RAID-Level und Dateisystem bekannt ist
- Nichts auf das Original zurückschreiben, auch keine Reparaturfunktion des NAS
Was eine Datenrettung kostet und wann Sie entscheiden
Der Preis entsteht in zwei Schritten. Zuerst die Analyse ab 69 Euro: Wir untersuchen den Datenträger, ermitteln das Schadensbild und rechnen den Aufwand durch, üblicherweise in drei bis fünf Werktagen. Danach liegt ein verbindliches Festpreisangebot vor, und erst dann entscheiden Sie, ob wir weitermachen sollen.
Die folgenden Werte sind Richtwerte für einen günstigen Verlauf, nicht Ihr Preis:
Was am Ende zählt, ist der tatsächliche Aufwand: Arbeitszeit, Ersatzteile aus dem eigenen Lager, Reinraumtechnik und Entwicklungsarbeit für Fälle, die sich mit Standardwerkzeug nicht lösen lassen. Die Abholung ist kostenfrei, der Rückversand kostet 10 Euro, die Dateiliste und eine zweite Kopie auf einem weiteren Zielmedium legen wir ohne Aufpreis dazu. Die Wiederherstellung selbst rechnen wir erfolgsabhängig ab; die Analyse ist davon unabhängig und immer kostenpflichtig.
- ab 99 Euro bei logischen Fehlern und beschädigtem Dateisystem
- ab 249 Euro, wenn die Elektronik oder der Microcode defekt ist
- ab 299 Euro bei mechanischem Schaden, etwa am Schreib-Lese-Kopf
- ab 349 Euro für SSD, ab 179 Euro für Speicherkarte oder USB-Stick, ab 499 Euro für Smartphone
- RAID, NAS, Server und Bandmedien nach individuellem Angebot
Nach der Rettung: prüfen, löschen, vorbeugen
Prüfen Sie die Daten bitte gleich nach Erhalt, solange der Auftrag noch offen ist. Öffnen Sie stichprobenartig große Dateien, Archive und Datenbanken, nicht nur die Dateinamen im Explorer. Fällt etwas auf, melden Sie sich bei Ihrem Ansprechpartner, bevor wir den Vorgang abschließen.
Danach klären wir, was mit dem Original geschieht: Rücksendung zusammen mit dem Zieldatenträger oder fachgerechte Entsorgung bei uns. Die Arbeitskopien Ihres Datenträgers löschen wir nach Abschluss des Auftrages; auf Wunsch bestätigen wir das schriftlich oder regeln es vorab im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Anschließend lohnt sich ein nüchterner Blick auf die eigene Sicherung, damit der nächste Ausfall nur Zeit kostet und keine Daten:
- Mindestens zwei Sicherungsstände vorhalten, davon einen getrennt vom Netz
- RAID und NAS sind Ausfallschutz, aber kein Backup: Ein Löschvorgang wird mitkopiert
- Die Rücksicherung einmal testen, sonst kennen Sie nur die Sicherung, nicht die Wiederherstellung
- Warnzeichen ernst nehmen: neue Geräusche, plötzlich zähe Zugriffe, verschwindende Laufwerksbuchstaben
- Bei Verdacht das Gerät ausschalten, statt weiter darauf zu kopieren
Fragen und Antworten zur Datenrettung in Schwerin
Sie erhalten eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, auf Wunsch adressiert an Ihre Firma und mit Bestellnummer oder Kostenstelle. Dazu kommen der schriftliche Befund aus der Analyse, der das Schadensbild beschreibt, und das Festpreisangebot, das Sie freigegeben haben. Auf Wunsch legen wir kostenfrei eine Liste aller wiederhergestellten Ordner und Dateien bei. Damit lässt sich der Vorgang gegenüber einer Versicherung oder der eigenen Buchhaltung sauber belegen.
Am Telefon ordnen wir den Fall ein und nennen eine Größenordnung, mehr ist seriös nicht möglich. Verbindlich wird der Preis erst mit dem Festpreisangebot, das Sie nach der Analyse zusammen mit dem Befund erhalten; danach ändert er sich nicht mehr. Die Analyse selbst beginnt ab 69 Euro und ist immer kostenpflichtig. Geben Sie das Angebot frei, starten wir die Wiederherstellung. Lehnen Sie ab, sagen Sie uns, ob der Datenträger zurückgeschickt oder fachgerecht entsorgt werden soll.
Vor Auftragsbeginn schließen wir auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO mit Ihnen ab. Im Unternehmen gibt es einen eigenen Datenschutzbeauftragten, die Abläufe sind nach ISO 9001:2015 dokumentiert. Zugriff haben ausschließlich die Techniker, die an Ihrem Auftrag arbeiten, und bearbeitet wird Ihr Auftrag in unserer Zentrale in Leipzig. In die Inhalte sehen wir nur so weit hinein, wie es für die Rekonstruktion und die Erfolgskontrolle nötig ist.
Lassen Sie das Gerät aus. Jeder weitere Startversuch kann bei einem mechanischen Schaden Oberflächen zerstören, die vorher noch lesbar waren. Nach Flüssigkeitskontakt bitte nicht föhnen, nicht in Reis legen und nichts öffnen, denn trocknende Rückstände greifen die Elektronik weiter an. Packen Sie den Datenträger stoßgeschützt ein und melden Sie sich; wir holen ihn kostenfrei bei Ihnen in Schwerin ab. Auch nach einer Überspannung gilt: nicht erneut einschalten und die Elektronik nicht auf eigene Faust gegen eine Platine aus einem baugleichen Gerät tauschen.
In der Regel auf einem externen Zieldatenträger, auf Wunsch verschlüsselt; das Kennwort übermitteln wir getrennt vom Medium. Ordnerstruktur und Dateinamen bleiben erhalten, soweit das Dateisystem noch auswertbar ist. Ist es zerstört, ordnen wir nach Dateityp und legen die Liste der wiederhergestellten Dateien bei. Der Rückversand nach Schwerin läuft über DHL oder UPS und dauert ein bis zwei Werktage. Alternativ übernehmen Sie die Daten persönlich in unserer Zentrale in Leipzig.
Wenn die Daten wichtig sind, ja. Bei Flash-Speichern sitzt der Fehler meist im Controller oder in den Speicherzellen; wiederholtes Einstecken und Wiederherstellungssoftware bringen deshalb nichts und können den Zustand verschlechtern. Speicherkarten und USB-Sticks bearbeiten wir ab 179 Euro, Smartphones ab 499 Euro, jeweils zum Festpreis nach der Analyse. Kleine Medien schicken Sie am besten versichert als Paket, größere Geräte holen wir in Schwerin bei Ihnen ab.
Unser Motto: Wir retten da, wo andere aufgeben.
Ablauf einer Datenrettung in Schwerin
Egal, welcher Datenträger von einem Datenverlust betroffen ist, wir führen zuerst einmal eine professionelle Diagnose durch. Falls möglich, erfolgen die Arbeiten nur an zuvor erstellten 1:1 Kopien Ihrer Datenträger. Nach Abschluss des Auftrages informieren wir Sie umgehend und senden die geretteten Daten auf einer externen Festplatte oder einem anderen Datenträger Ihrer Wahl zurück - auf Wunsch können Ihre wiederhergestellten Daten auch auf unserem FTP-Server bereitgestellt werden. Nur bei einer erfolgreichen Datenrettung berechnen wir Ihnen die vereinbarten Kosten. Bei Rückfragen setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, sodass keine unnötige Zeit vergeht.
Egal, welcher Datenträger von einem Datenverlust betroffen ist, wir führen zuerst einmal eine professionelle Diagnose durch. Falls möglich, erfolgen die Arbeiten nur an zuvor erstellten 1:1 Kopien Ihrer Datenträger. Nach Abschluss des Auftrages informieren wir Sie umgehend und senden die geretteten Daten auf einer externen Festplatte oder einem anderen Datenträger Ihrer Wahl zurück - auf Wunsch können Ihre wiederhergestellten Daten auch auf unserem FTP-Server bereitgestellt werden. Nur bei einer erfolgreichen Datenrettung berechnen wir Ihnen die vereinbarten Kosten. Bei Rückfragen setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, sodass keine unnötige Zeit vergeht.
Abholung Ihrer defekten Datenträger (im Preis inklusive)
Wir holen Ihre Festplatte (u.a. SpeicherMedien) in Schwerin im folgenden PLZ Bereich ab: 19053, 19055, 19057, 19059, 19061, 19063
