Sie suchen professionelle Datenretter, die Ihre verlorengegangenen Daten wiederherstellen? RecoveryLab in Gera rettet Ihre Daten selbst in schwerwiegenden Fällen. Profitieren Sie von unserer über 20-jährigen Branchenerfahrung und umfangreichen Expertise.
In über 95 % der Fälle können wir Datenverlust erfolgreich beheben. Unsere Experten auf dem Gebiet der Datenrettung sind deutschlandweit rund um die Uhr für Sie im Einsatz.
Wir agieren ganz getreu unserem Motto: Wir retten da, wo andere aufgeben.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
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Mehr InformationenUnser Kundenservice nimmt Anrufe aus Gera rund um die Uhr entgegen. Die erste Einschätzung am Telefon ist kostenfrei.
Express-Datenrettungs-Service
Sie benötigen besonders schnelle Hilfe? Dann ist unser Express-Service in Gera und Umgebung genau das Richtige für Sie. Bei Datenverlust rufen Sie uns einfach an und wir holen Ihren defekten Datenträger - ganz gleich ob Festplatte, Notebook oder kompletter Server - kostenfrei bei Ihnen vor Ort ab und bringen ihn umgehend in unser Reinraumlabor.
Dort angekommen, unterziehen wir das Speichermedium einer Express-Analyse. Das Ergebnis der Diagnose erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Stimmen Sie unserem Angebot zur Datenwiederherstellung zu, beginnen wir sofort mit der Arbeit.
Wenn Sie unseren Express-Service nutzen, hat Ihr Fall für uns oberste Priorität, das heißt wir retten Ihre Daten auch an Feiertagen und Wochenenden. Sind Ihre Dateien erfolgreich wiederhergestellt, kontaktieren wir Sie telefonisch, um einen Übergabetermin zu vereinbaren. Wenn es das Volumen zulässt, stellen wir Ihnen die Daten gern auch per FTP-Server zur Verfügung.
Unsere Leistungen
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahrenProfitieren Sie von unserer breiten Angebotspalette zur Rettung Ihrer Daten. Folgende Leistungen bieten wir im Fall eines Datenverlustes an:
- Datenrettung von internen Festplatten
- Wiederherstellung der Daten von externen Festplatten
- Rettung Ihrer Daten von Flash-Speichermedien (SD- und microSD-Cards, USB-Sticks, SSD)
- Datenwiederherstellung von optischen Datenträgern (CD, DVD)
- Datenrettung von Notebooks und Mobiltelefonen
- NAS-Datenrettung
- RAID-Datenwiederherstellung
Unser Datenrettungs-Motto: Wir retten da, wo andere aufgeben.
Ablauf Datenrettung in Gera
Im Anschluss an unsere kostenlose Vor-Ort-Abholung und Beratung untersuchen wir den Schaden Ihres Speichermediums in unserem Labor mithilfe von neuesten Technologien und eigens konzipierten Softwaretools. Auf Grundlage dieser Analyse bestimmen wir die geeignetste Methode zur Wiederherstellung Ihrer Daten. Unser Schadensgutachten inklusive Prognose und Festpreisangebot übermitteln wir Ihnen umgehend per E-Mail. Gern informieren wir Sie auch in einem persönlichen Gespräch über die verschiedenen Möglichkeiten zur Datenrettung. Sind Sie mit unserem Angebot einverstanden, erfolgt die professionelle Datenwiederherstellung.
Dafür stehen uns ein staubfreies Reinraumlabor sowie mehrere Reinraumarbeitsplätze zur Verfügung. Dank unseres umfangreichen Ersatzteillagers mit mehr als 100.000 Teilen fallen keine überflüssigen Wartezeiten an. Ist eine Reparatur des defekten Speichermediums erforderlich, erfolgt diese vor Beginn der Datenrettung. Alle Arbeiten führen wir an einem zuvor erstellten Duplikat Ihres Datenträgers durch. Abschließend wird die Lesbarkeit und Qualität der geretteten Daten überprüft, bevor Sie diese auf einem Datenträger Ihrer Wahl (beispielsweise einer externen Festplatte) zurückerhalten.
Datenverlust in Betrieben und Praxen im Raum Gera
In Betrieben und Praxen steht mit dem Datenträger meist ein ganzer Arbeitsablauf still. Ein Handwerksbetrieb kommt nicht mehr an Angebote und Rechnungen, eine Steuerkanzlei verliert den Zugriff auf den laufenden Mandantenbestand, in einer Praxis startet der Rechner mit der Verwaltungssoftware nicht mehr, oder ein Ingenieurbüro vermisst die aktuellen Konstruktionsstände eines Zulieferauftrags.
Diese Ausgangslagen begegnen uns regelmäßig:
Schildern Sie uns Ihren Fall telefonisch, dann sagen wir Ihnen vorab, welche Datenträger für eine fundierte Analyse tatsächlich gebraucht werden und welche Sie im Haus behalten können.
- NAS-Systeme, bei denen nach einem Plattentausch der Rebuild abgebrochen ist und der Verbund danach nicht mehr einbindet
- Server mit Hardware-Controller, deren RAID-Konfiguration nach einem Stromausfall verloren gegangen ist
- Notebooks mit defekter SSD, auf denen die einzige aktuelle Fassung eines Projekts lag
- externe Festplatten, die als einzige Sicherung dienten und beim Anschließen nur noch klicken
- USB-Sticks und Speicherkarten mit Belegfotos, Messreihen oder Baustellendokumentation
Sofortmaßnahmen: die ersten Stunden entscheiden
Ein großer Teil der zusätzlichen Schäden entsteht nicht beim Ausfall selbst, sondern danach, durch gut gemeinte Rettungsversuche. Diese Regeln erhöhen Ihre Chancen deutlich:
Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie an, bevor Sie etwas ausprobieren. Die telefonische Erstberatung kostet Sie nichts, und wir sagen Ihnen offen, ob der Datenträger zur Analyse ins Labor gehört.
- Gerät ausschalten und vom Strom trennen. Jeder weitere Startversuch kann einen mechanischen Schaden vergrößern.
- Keine Recovery-Software über den Originaldatenträger laufen lassen und niemals auf denselben Datenträger zurückschreiben.
- Systemwerkzeuge wie chkdsk oder fsck nicht ausführen. Sie verändern genau die Strukturen, die zur Rekonstruktion gebraucht werden.
- Ungewöhnliche Geräusche ernst nehmen und das Laufwerk gar nicht mehr einschalten.
- Gehäuse geschlossen lassen. Schon wenige Staubpartikel auf der Magnetscheibe zerstören Datenspuren dauerhaft.
- Bei einem Verbund die Einbaureihenfolge notieren und keinen neuen Rebuild anstoßen.
Der Weg Ihres Datenträgers zu uns
Reisen müssen Sie für die Übergabe nicht, den Transport organisieren wir. Wer den Versand lieber selbst übernimmt, achtet vor allem auf die Verpackung: Datenträger antistatisch einpacken, rundum polstern und im Karton nicht wackeln lassen. Ein Sturz im Paket macht aus einem Elektronikschaden schnell einen mechanischen.
Legen Sie eine kurze Notiz bei, was passiert ist und welche Ordner oder Dateien für Sie Vorrang haben. Das spart in der Analyse Zeit und macht die Prognose genauer.
Nach dem Eingang erhalten Sie eine Bestätigung und einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie bis zur Rückgabe der Daten begleitet und bei dem Sie jederzeit den Stand erfragen können. Soll die Abholung noch heute losgehen, genügt ein Anruf.
Nachweise, Datenschutz und Garantien
Datenrettung ist Vertrauenssache. Deshalb stehen die Rahmenbedingungen schriftlich fest, bevor Sie sich entscheiden:
Für Praxen, Kanzleien und Betriebe senden wir den Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage schon vor der Beauftragung zu, damit Ihre Geschäftsführung oder Ihr Datenschutzbeauftragter ihn in Ruhe prüfen kann. Danach genügt ein Anruf, und die Analyse Ihres Datenträgers kann starten.
- Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015, jeder Bearbeitungsschritt ist dokumentiert
- TÜV-Bewertung von 4,9 von 5 Punkten aus 311 Kundenmeinungen
- vertragliche Datengarantie, die ab 95 Prozent wiederhergestellter Daten greift
- Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO auf Wunsch, dazu ein eigener Datenschutzbeauftragter
- seit 2004 auf Datenrettung spezialisiert, mit eigenem Reinraumlabor statt Weitergabe an Dritte
FAQ Datenrettung Gera
Ja. Ein Kurier holt den Datenträger kostenlos bei Ihnen ab, zu Hause, in der Werkstatt oder am Firmensitz, im Stadtgebiet ebenso wie im weiteren Umland von Ostthüringen. Melden Sie sich vormittags, ist die Abholung meist noch am selben oder am folgenden Werktag möglich. Alternativ senden Sie versichert ein oder übergeben das Gerät persönlich in unserer Zentrale in Leipzig. Den Termin stimmen wir vorher telefonisch mit Ihnen ab.
Zuerst muss der Datenträger bei uns eintreffen, dafür sorgt in der Regel der Kurier, der ihn bei Ihnen abholt. Danach folgt die Analyse, an deren Ende Sie das Ergebnis zusammen mit dem verbindlichen Festpreisangebot erhalten; im 24h-Express liegt das Diagnoseergebnis in der Regel innerhalb von 24 Stunden vor. Erst nach diesem Angebot entscheiden Sie, ob wir weiterarbeiten sollen. Geben Sie es frei, sind einfache Fälle oft in wenigen Tagen abgeschlossen, aufwendige Reparaturen mit Bauteiltausch dauern länger. Bei dringenden Aufträgen arbeiten wir durchgehend, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Die Analyse im Labor ist kostenpflichtig, denn sie ist Facharbeit am geöffneten Gerät. Erst danach steht fest, was Ihr Fall verlangt, und Sie erhalten ein verbindliches Festpreisangebot inklusive Ersatzteilen und Arbeitszeit. Bis dahin gehen Sie keine weitere Verpflichtung ein, die Entscheidung treffen Sie nach dem Angebot. Einen groben Preisrahmen nennen wir Ihnen schon vorab in der kostenlosen telefonischen Erstberatung.
Schalten Sie das Gerät sofort aus und trennen Sie es vom Strom. Klackende, schleifende oder tickende Geräusche deuten auf einen mechanischen Schaden an Schreib-Lese-Köpfen oder Lager hin. Jeder weitere Einschaltversuch schleift die Magnetscheiben ab und vernichtet Daten dauerhaft. Software hilft in diesem Fall nicht, und das Gehäuse darf nur unter Reinraumbedingungen geöffnet werden. Rufen Sie an und beschreiben Sie das Geräusch, das grenzt den Schaden bereits ein.
Ja. NAS-Systeme und RAID-Verbunde gehören zu unserem Leistungsspektrum, wir rekonstruieren RAID 0, 1, 5, 6 und 10. Entscheidend ist, was vor dem Auftrag passiert: Starten Sie keinen weiteren Rebuild, tauschen Sie keine Platte und notieren Sie die Einbaureihenfolge. Senden Sie alle Datenträger des Verbundes ein, auch die scheinbar defekten, denn für die Rekonstruktion werden die Informationen aller Mitglieder gebraucht. Nennen Sie uns am Telefon Controller und Gehäusetyp, das grenzt den Aufwand vorab ein.
Auf Wunsch schließen wir schon vor der Beauftragung einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Wir haben einen eigenen Datenschutzbeauftragten, und unsere Abläufe sind über das Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 dokumentiert, jeder Bearbeitungsschritt bleibt damit nachvollziehbar. Während des gesamten Auftrages haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, bei dem Sie den Stand und den Umgang mit Ihren Daten jederzeit erfragen können. Wie lange wir Kopien vorhalten und wann sie gelöscht werden, halten wir vorab verbindlich mit Ihnen fest.
Datenrettung Kosten
Der Preis unserer Dienstleistung in Gera ist vom Typ und Modell des defekten Datenträgers sowie dem Ausmaß des Schadens abhängig. Präzise Angaben über die Kosten der Datenrettung können wir erst nach erfolgter Analyse Ihres Speichermediums machen. Versteckte Kosten brauchen Sie nicht zu befürchten, da wir mit Festpreisangeboten arbeiten. Diese beinhalten alle notwendigen Kosten, beispielsweise für Ersatzteile, Personal und technische Ausstattung.
Unser Service-Versprechen: Keine Daten - Keine Kosten!
Außerdem gilt bei unserem Service: Nur bei erfolgreicher Datenrettung stellen wir die im Angebot aufgelisteten Kosten in Rechnung. Andernfalls entstehen, abgesehen von der Analyse, keine weiteren Kosten. Detaillierte Informationen über den zu erwartenden Preisrahmen der Dienstleistung erhalten Sie telefonisch. Weitere Angaben können Sie außerdem der Preisübersicht zur Datenrettung entnehmen.
Kostenlose Abholung
Unser Abholdienst ist in Gera kostenfrei. Im Eilfall sind wir noch heute bei Ihnen. Abgedeckt sind diese Postleitzahlen:
07545, 07546, 07548, 07549, 07551, 07552
