Sie sind von einem plötzlichen Datenverlust betroffen? Und mit den Nerven am Ende? Kein Problem! Wir - als professionelle Datenretter von RecoveryLab - stellen Ihre verlorengegangenen Daten zuverlässig wieder her.
Wir bieten nicht nur das Reparieren von Festplatten und Daten retten von diesen, sondern auch eine komplexe RAID Datenrettung oder das Wiederherstellen von Daten auf NAS.
Als einer der führenden Dienstleister auf dem Gebiet der Datenrettung in Deutschland stehen wir Ihnen mit unserem Know-how in Ilmenau und Umgebung gern zur Seite. Seit 1991 sind wir in der Branche tätig und können eine Erfolgsquote von über 95% vorweisen. Überzeugen Sie sich selbst! Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr sind wir für Sie im Einsatz.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenAnrufe aus Ilmenau beantwortet unser Kundenservice rund um die Uhr. Die erste Einschätzung am Telefon ist kostenfrei.
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahrenExpress-Datenrettungs-Service in Ilmenau
Wenn die Zeit drängt, und zum Beispiel die Festplatte nicht erkannt wird, ist unser Express-Service in Ilmenau und Umgebung genau das Richtige. Sobald Sie einen Datenverlust bemerkt haben, sollten Sie uns kontaktieren.
Umgehend entsenden wir einen Kurierfahrer zu Ihnen nach Hause, der das defekte Speichermedium in unser Labor transportiert. Diese bequeme Vor-Ort-Abholung Ihres Datenträgers - egal ob Notebook, Festplatte, Server oder Handy - ist für Sie absolut kostenfrei. Hat das Gerät unser Labor erreicht, führen wir sofort eine Analyse durch.
Das Schadensgutachten und ein Festpreisangebot erhalten Sie per E-Mail, sobald die Untersuchung abgeschlossen ist. Stimmen Sie dem Angebot zu, starten wir ohne Zeitverzug mit der Rettung Ihrer Daten. Haben Sie sich für die schnelle Datenrettung entschieden, können Sie sicher sein: Wir bearbeiten Ihren Schadensfalls selbst an Sonn- und Feiertagen. Sind die Daten wiederhergestellt, informieren wir Sie unverzüglich.
Für die Rückgabe der geretteten Dateien kommen verschiedene Speichermedien in Frage - Sie haben die Wahl. Auch eine Übertragung via FTP-Server ist bis zu einem bestimmten Datenvolumen kein Problem.
Unsere Leistungen im Überblick
RecoveryLab ist in jedem denkbaren Fall von Datenverlust der richtige Ansprechpartner. Profitieren Sie von unserem breiten Leistungsspektrum:
- Rettung der Daten von internen Festplatten
- Datenwiederherstellung von externen Festplatten
- Datenrettung von Flash-Datenträgern (SD- und microSD-Cards, USB-Sticks, SSD)
- Wiederherstellung der Daten von optischen Speichermedien (CD, DVD, BluRay)
- Datenrekonstruktion vom Notebook, Tablet oder Smartphone
- NAS-Datenrettung
- Wiederherstellung der Daten von RAID-Systemen
Unser Datenrettungs-Motto: Wir retten da, wo andere aufgeben.
Ablauf einer professionellen Datenrettung
Nachdem wir den defekten Datenträger bei Ihnen vor Ort abgeholt haben, führen wir eine professionelle Analyse durch. Um den Schaden präzise bestimmen zu können, helfen uns spezielle Softwaretools und selbst entwickelte Technologien aus unserer firmeneigenen Forschungsabteilung. Die Analyseergebnisse, eine Prognose sowie ein Festpreisangebot erhalten Sie nach kurzer Zeit per E-Mail.
Gern beraten wir Sie auch persönlich zu den verschiedenen Möglichkeiten einer Datenrettung. Sind Sie mit den Konditionen einverstanden, beginnen die RecoveryLab-Mitarbeiter mit der Rekonstruktion Ihrer Daten. Dafür nutzen sie ein staubfreies Reinraumlabor sowie mehrere Reinraumarbeitsplätze, um eine einwandfreie Qualität zu gewährleisten.
Mit mehr als 100.000 Ersatzteilen, die ständig im Lager vorrätig sind, ersparen wir Ihnen lange Wartezeiten. Die Datenwiederherstellung erfolgt an einem zuvor erstellten Duplikat Ihres defekten Speichermediums. Die geretteten Dateien übergeben wir Ihnen anschließend auf einer externen Festplatte oder einem anderen Medium Ihrer Wahl.
Kosten einer professionellen Datenrettung
- Aus unserer Erfahrung wissen wir: Jeder Schadensfall ist anders. Daher lassen sich kaum pauschale Aussagen über die Kosten für eine Datenrekonstruktion treffen.
- Das Festpreisangebot, das wir Ihnen unterbreiten, beruht auf der fundierten Analyse Ihres defekten Datenträgers und bezieht sämtliche Kosten (für Ersatzteile, Personal, technische Ausstattung etc.) mit ein.
Unser Service-Versprechen: Keine Daten - Keine Kosten!
- Sollte es uns wider Erwarten einmal nicht möglich sein, die verlorenen Daten wiederherzustellen, brauchen Sie für unsere Bemühungen auch nicht aufkommen. Dann stellen wir ausschließlich die vorangegangene Analyse in Rechnung.
- Weitere Angaben zum Kostenrahmen können Sie der Preisübersicht zur Datenrettung entnehmen. Gern stehen Ihnen auch unsere freundlichen Kundenberater jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Kostenlose Abholung
Ihren defekten Datenträger holen wir in Ilmenau kostenfrei ab. Diese Postleitzahlen erreichen wir auf Wunsch schon am Tag Ihres Anrufs:
98693
Wer Ihre Daten bearbeitet und was davon festgehalten wird
Auf einem defekten Datenträger liegen selten nur Urlaubsfotos. Deshalb ist geregelt, wer Ihre Daten bearbeitet und was dabei dokumentiert wird. Sind personenbezogene Daten betroffen, schließen wir vor Beginn der Arbeit auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO.
Der feste Ansprechpartner ist mehr als eine Höflichkeit: Er kennt Ihren Schadensfall, ordnet den Stand der Arbeiten ein und beantwortet Rückfragen, ohne dass Sie die Vorgeschichte jedes Mal neu schildern müssen. Was nach der Rückgabe mit den Arbeitskopien geschieht, halten wir auf Wunsch schriftlich fest.
- DSGVO-konforme Auftragsverarbeitung wird auf Wunsch vertraglich geregelt, ein eigener Datenschutzbeauftragter ist benannt
- ISO 9001:2015 gibt den Rahmen für unser Qualitätsmanagement vor
- vom ersten Anruf bis zur Übergabe bleibt derselbe Ansprechpartner zuständig
- 311 Kundenmeinungen ergeben beim TÜV eine Bewertung von 4,9 von 5
RAID-Verbund und NAS: warum der Rebuild warten muss
Ein RAID fängt den Ausfall einer Platte ab. Kritisch wird es, wenn eine zweite Platte schwächelt oder ein Rebuild auf ein bereits fehlerhaftes Laufwerk läuft. Dann schreibt das System stundenlang auf genau den Verbund, aus dem die Daten noch geholt werden müssen. Auch ein NAS meldet manchmal nur, das Volume sei nicht mehr vorhanden, und bietet gleich die Initialisierung an. Diese Bestätigung ist der teuerste Klick des Tages.
Wir erstellen von jedem Laufwerk eine Sektorkopie und ermitteln daran die Parameter des Verbundes, also Reihenfolge, Blockgröße und Paritätsmuster. Erst wenn das Bild stimmig ist, lesen wir das Dateisystem aus. Der Originalverbund bleibt dabei unangetastet.
- keinen Rebuild starten und keine Wiederherstellungsfunktion des Systems bestätigen
- Einbaureihenfolge notieren oder die Laufwerke beschriften, bevor sie ausgebaut werden
- auch die vom System als ausgefallen markierten Platten gehören mit in die Sendung
- weder die Konfiguration zurücksetzen noch ein frisches Volume einrichten
Die ersten Minuten nach einem physischen Schaden
Physische Schäden verlangen andere Sofortmaßnahmen als versehentlich gelöschte Dateien. Entscheidend sind die ersten Minuten, in denen die meisten Betroffenen das Gerät noch einmal einschalten. Genau das richtet den zusätzlichen Schaden an.
Beschreiben Sie am Telefon, was passiert ist und welche Geräusche das Laufwerk macht. Danach holen wir den Datenträger bei Ihnen in Ilmenau ab. Die Analyse ist kostenpflichtig, ihr Ergebnis ist ein Festpreis, zu dem Sie in Ruhe entscheiden können.
- Wasser und andere Flüssigkeiten: Gerät nicht einschalten, nicht föhnen und nicht in Reis legen. Antrocknende Rückstände und Korrosion erschweren das spätere Auslesen. Luftdicht verpacken und zügig auf den Weg bringen.
- Sturz: Bei Festplatten sind meist Schreib-Lese-Köpfe oder Lager betroffen. Jeder Startversuch kostet Substanz, oft auf den Spuren mit den gesuchten Dateien.
- Überspannung: Häufig hat die Elektronik gelitten. Eine baugleiche Platine allein genügt nicht, weil die laufwerksspezifischen Daten aus dem Original übernommen werden müssen.
Fragen und Antworten zur Datenrettung in Ilmenau
Fahren Sie das System kontrolliert herunter und lassen Sie Rebuild wie Reparaturroutine der Datenbank unangetastet. Beides schreibt auf genau die Bereiche, die wir noch brauchen. Im Telefonat klären wir, welche Datenträger beteiligt sind und ob der 24h-Express sinnvoll ist. Wir holen die Laufwerke kostenlos bei Ihnen in Ilmenau ab und arbeiten ausschließlich an Sektorkopien. Nach der Rekonstruktion prüfen wir, ob sich die Datenbankdateien wieder konsistent öffnen lassen.
Beide Wege sind möglich. Die Abholung per Kurier ist deutschlandweit kostenlos: Sie melden sich, wir beauftragen den Transport zu unserer Zentrale in Leipzig. Bringen Sie das Laufwerk lieber selbst zur Post, dann verpacken Sie es antistatisch, polstern Sie es ringsum und legen Sie eine kurze Fehlerbeschreibung samt Kontaktdaten bei. Wählen Sie versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Den Eingang bestätigen wir Ihnen, danach beginnt die Analyse.
Kein einziges Mal mehr. Klicken, Schleifen oder ein Anlaufen ohne Erkennung deuten auf einen mechanischen Defekt hin, etwa an den Schreib-Lese-Köpfen oder am Lager. Jeder weitere Startversuch kann die Magnetschicht beschädigen und Daten endgültig zerstören. Trennen Sie das Gerät vom Strom, kühlen und schütteln Sie es nicht. Geöffnet wird ein solches Laufwerk nur unter Reinraumbedingungen. Rufen Sie uns an, die telefonische Erstberatung ist kostenlos. Anschließend holen wir den Datenträger bei Ihnen in Ilmenau ab.
Weil die Daten dort nicht am Stück liegen. In NAND-Zellen ist der Inhalt verteilt, und erst der Controller weiß, welcher Block zu welcher Datei gehört. Diese Zuordnung ändert sich im Betrieb laufend. Kommt TRIM hinzu, gibt das Laufwerk gelöschte Bereiche früh frei, deshalb sollte das Gerät nach einem Datenverlust nicht weiterlaufen. Wir lesen defekte Speicher je nach Fall über den Controller oder direkt an den Chips aus und setzen die Zuordnung rechnerisch wieder zusammen.
Meist nicht. Beim Formatieren werden in der Regel nur die Verwaltungsstrukturen neu angelegt, die Dateiinhalte bleiben zunächst liegen. Eng wird es dort, wo ein Programm auf denselben Datenträger schreibt oder seine Funde ausgerechnet dort ablegt. Schalten Sie das Medium deshalb ab und nutzen Sie es nicht weiter. Wir arbeiten an einer Kopie, rekonstruieren das Dateisystem und stellen Ordnerstruktur und Dateinamen so weit wie möglich wieder her. Sagen Sie uns bitte, welches Programm gelaufen ist.
Nein, solche Fälle sind Alltag. Schildern Sie uns offen, was vorher passiert ist: geöffnetes Gehäuse, getauschte Platine, Reparaturprogramme oder ein Prüflauf des Betriebssystems. Vorversuche verändern den Zustand und können die Aussichten verschlechtern, machen eine Rettung aber selten unmöglich. Schicken Sie ausgebaute Teile und Ersatzplatinen mit. Die Analyse zeigt, was noch lesbar ist. Erst danach nennen wir den Festpreis, und Sie entscheiden, ob wir weiterarbeiten.
