Gehen Sie bei der Rettung wichtiger Daten keine Kompromisse ein. Bei Datenverlust hilft Ihnen RecoveryLab in Wilhelmshaven und Umgebung.
Wir bieten Ihnen unseren Professionellen Service zur RAID Datenrettung oder Festplattenreparatur sowie zur Wiederherstellung moderner Flash-Speichermedien wie SSD (auch Full Flash Storage) und zur NAS Datenwiederherstellung.
Seit 1991 sind wir auf dem Gebiet der professionellen Datenwiederherstellung für Sie im Einsatz. Als verlässlicher Partner stehen wir Ihnen 365 Tage im Jahr zur Verfügung und retten Ihre Daten zum Festpreis. Fragen rund um die RecoveryLab-Dienstleistung beantworten Ihnen unsere freundlichen Kundenberater gern.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Google Maps. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenAus Wilhelmshaven erreichen Sie unseren Kundenservice 24 Stunden am Tag. Die persönliche Beratung zur Datenwiederherstellung ist kostenlos.
Express-Datenrettung in Wilhelmshaven
Was sollten Sie tun, wenn z.B. Ihre Festplatte nicht mehr erkannt wird? Wir sind auf schnelle Lösungen spezialisiert. In zeitkritischen Fällen empfehlen wir die Express-Datenwiederherstellung in Wilhelmshaven und Umgebung.
Der Service garantiert eine priorisierte Bearbeitung Ihres Auftrages. Gleich nachdem Sie Kontakt zu uns aufgenommen haben, organisieren wir die kostenfreie Abholung des Datenträgers.
Alternativ geben Sie das Gerät persönlich in einem unserer Standorte ab. Sobald uns Ihr PC, NAS oder die Festplatte vorliegen, führen wir eine Schadensdiagnose durch.
Deren Ergebnis und ein Festpreisangebot schicken wir Ihnen anschließend per E-Mail. Wenn Sie uns den Auftrag erteilen, leiten wir unverzüglich die Datenrettung ein. Nach abgeschlossener Rekonstruktion kontaktieren wir Sie und stellen Ihnen die geretteten Daten auf einem Medium Ihrer Wahl bereit.
Unsere Leistungen
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahrenSelbst in schwerwiegenden Fällen ist es uns möglich, Ihre Daten wiederherzustellen. Als kompetente Datenretter haben wir eine Erfolgsquote von über 95%. Unser Service in Wilhelmshaven umfasst folgende Leistungen:
- Datenrekonstruktion von internen Festplatten
- Wiederherstellung der Daten von externen Festplatten
- Datenrettung von Flash-Speichermedien (SSD, USB-Stick, SD- und microSD-Card)
- Datenwiederherstellung von optischen Datenträgern (CD, DVD, BluRay)
- Rettung Ihrer Daten vom Notebook, Tablet oder Smartphone
- RAID-Datenrekonstruktion
- Datenrettung vom NAS-Server
Unser Datenrettungs-Motto: Wir retten da, wo andere aufgeben.
Ablauf der RecoveryLab-Datenrettung
Um Ihre Daten möglichst zuverlässig und schnell rekonstruieren zu können, haben wir den Ablauf einer Datenrettung gut strukturiert. Zunächst beraten wir Sie ausführlich und geben Tipps zur Schadensbegrenzung. In einem nächsten Schritt erfolgt die Abholung oder die persönliche Übergabe des defekten Gerätes, das wir anschließend eingehend analysieren.
Den Schadensbericht inklusive Diagnose und Prognose senden wir Ihnen gemeinsam mit einem Festpreisangebot per E-Mail zu. Die eigentliche Rekonstruktion der Daten beginnt erst nach Ihrer Zustimmung. In unserem Reinraumlabor kommen modernste Technologien und Geräte zum Einsatz. Mehrere Reinraumarbeitsplätze und ein Lager mit über 100.000 Ersatzteilen gehören zur Ausstattung.
Für die Wiederherstellung der Daten wird eine 1:1-Kopie Ihres Speichermediums angefertigt, um weiteren Datenverlust zu vermeiden. Bei mechanischen Schäden ist zudem oft eine Reparatur der Festplatte erforderlich. Sind die Daten gerettet und auf ihre Lesbarkeit geprüft, erhalten Sie diese auf einem Medium Ihrer Wahl zurück.
Zeitrahmen von der Abgabe bis zum fertigen Ergebnis
Für die Analyse eines Standarddatenträgers nennt unsere Preisübersicht eine Bearbeitungszeit von etwa drei bis fünf Werktagen. Danach wissen Sie, was defekt ist, welche Aussichten bestehen und was die Wiederherstellung kostet. Erst dann entscheiden Sie. Wie lange die Rettung selbst dauert, hängt vom Schadensbild ab und steht deshalb im Bericht und nicht vorher im Angebot.
Wenn es eilt, sagen Sie das bitte gleich im ersten Telefonat. Mit dem 24h-Express wird Ihr Auftrag vorgezogen und im Notfallbetrieb bearbeitet. Für Wilhelmshaven heißt das vor allem: die Abholung noch am selben Tag anstoßen, damit der Datenträger nicht unnötig lange unterwegs ist.
- Art des Schadens, denn ein logischer Fehler ist meist schneller behoben als ein Defekt an der Mechanik
- Kapazität und Zustand der Oberfläche, weil beschädigte Bereiche langsam und mehrfach gelesen werden
- Verfügbarkeit passender Ersatzteile aus unserem Lager
- Anzahl der Datenträger, etwa bei einem RAID oder einem NAS mit mehreren Platten
- Verschlüsselung und die Frage, ob Kennwort oder Schlüsseldatei vorliegen
Wie wir mit vertraulichen Inhalten umgehen
Auf einem defekten Datenträger liegen selten nur Urlaubsbilder. Bei Aufträgen aus Unternehmen sind es Buchhaltung, Verträge, Konstruktionsdaten oder Personalunterlagen. Der Umgang damit ist bei uns geregelt und nicht dem Zufall überlassen: Das Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert, im Haus gibt es einen eigenen Datenschutzbeauftragten, und Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Techniker, die den Auftrag bearbeiten.
Auf Wunsch schließen wir vor der Übergabe einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Sprechen Sie uns bitte an, bevor Sie den Datenträger auf den Weg bringen, dann liegt die Vereinbarung vor, wenn Ihr Gerät bei uns eintrifft. Ihr persönlicher Ansprechpartner bleibt über den gesamten Auftrag derselbe, Sie erklären Ihren Fall also nicht bei jedem Anruf neu.
Was nach der Rettung passiert und wie Sie den nächsten Ausfall vermeiden
Sind die Daten gelesen und geprüft, gehen sie auf einem Zielmedium Ihrer Wahl zurück. Eine Liste aller wiederhergestellten Dateien und Ordner sowie eine zusätzliche Kopie auf einem zweiten Medium sind laut Preisübersicht ohne Aufpreis möglich. Prüfen Sie die Rückgabe zügig und öffnen Sie stichprobenartig Dateien aus verschiedenen Ordnern, nicht nur die zuletzt bearbeiteten.
Sagen Sie uns danach Bescheid, wann die bei uns verbliebenen Arbeitskopien gelöscht werden sollen. Eine schriftliche Bestätigung der Löschung können Sie anfordern. Den defekten Datenträger senden wir Ihnen zurück oder entsorgen ihn auf Wunsch datenschutzgerecht.
- Das gerettete Material nicht auf dem alten Medium weiterverwenden, auch wenn es wieder zu laufen scheint
- Zwei Sicherungen auf getrennten Medien halten, davon eine außer Haus oder in der Cloud
- Die Rücksicherung mindestens einmal testen, denn ein ungeprüftes Backup ist nur eine Vermutung
- SMART-Werte und Warnmeldungen des Betriebssystems ernst nehmen und die Platte tauschen, bevor sie ausfällt
- Bei Verschlüsselung Kennwort und Wiederherstellungsschlüssel getrennt vom Gerät aufbewahren
Häufige Fragen zur Datenrettung in Wilhelmshaven
Schalten Sie das Gerät sofort aus und lassen Sie es aus. Klacken, Schleifen oder ein Anlaufgeräusch ohne Erkennung deuten auf einen Schaden an Schreib-Lese-Kopf oder Lager hin. Jeder weitere Startversuch kann die Magnetscheiben zusätzlich verkratzen. Bitte nichts einfrieren, nichts öffnen, keine Software darüber laufen lassen. Rufen Sie uns an, die telefonische Erstberatung ist kostenlos. Anschließend holen wir die Platte bei Ihnen in Wilhelmshaven ab. Geöffnet wird das Gehäuse erst in unserem Reinraum, alles andere würde den Schaden vergrößern.
Ja. In einer SSD gibt es keine Mechanik. Die Daten liegen verteilt in NAND-Zellen, ein Controller verwaltet die Zuordnung, gleicht den Verschleiß aus und verschlüsselt häufig intern. Nach dem Löschen räumt die TRIM-Funktion freigegebene Blöcke im laufenden Betrieb auf. Deshalb gilt: Strom weg, nicht weiterbenutzen, nicht neu formatieren. Wir lesen die Speicherchips aus und rekonstruieren die Zuordnung des Controllers. Für USB-Stick und Speicherkarte ist das Vorgehen ähnlich.
Nicht zwangsläufig. Bei rein logischen Schäden kann solche Software helfen, solange sie nur liest und die Fundstücke auf ein anderes Laufwerk schreibt. Kritisch wird es, wenn Sie das Programm auf dem betroffenen Medium installieren oder dort speichern, denn dann werden Bereiche überschrieben. Macht der Datenträger Geräusche oder bricht der Suchlauf ab, beenden Sie ihn bitte sofort. Bei uns bleibt das Original unberührt, gearbeitet wird an einem Abbild.
Ja, das ist Alltag bei uns. Wichtig ist nur, dass Sie offen sagen, was bereits passiert ist: geöffnetes Gehäuse, getauschte Platine, gewechselte Bauteile, gelaufene Software. Diese Angaben sparen Zeit und verhindern, dass wir von einem falschen Ausgangszustand ausgehen. Auch ein vorliegender Bericht des anderen Anbieters hilft uns weiter. Unsachgemäße Vorversuche verschlechtern die Aussichten, ausgeschlossen ist eine Wiederherstellung dadurch aber nur selten.
Fahren Sie das System herunter und lassen Sie es aus, statt weitere Startversuche zu unternehmen. Stecken die Platten in einem Verbund, starten Sie bitte keinen Rebuild auf Verdacht und initialisieren Sie nichts neu. Notieren Sie Einbaureihenfolge und Seriennummern der Laufwerke und lassen Sie den Zustand, wie er ist. Im Telefonat klären wir, welche Datenbestände zuerst gebraucht werden, und stimmen die Abholung ab; sie ist deutschlandweit kostenfrei, für dringende Fälle gibt es den 24h-Express. Datenbankdateien prüfen wir vor der Rückgabe auf Konsistenz, damit sie sich später wirklich einbinden lassen.
Nach der telefonischen Aufnahme beauftragen wir den Kurier, die Abholung ist deutschlandweit kostenfrei und in Wilhelmshaven unter anderem in den Postleitzahlbereichen 26382, 26384, 26386, 26388 und 26389 möglich. Sie können auch selbst versenden: antistatische Hülle, ringsum gepolstert, Netzteil und Zubehör beilegen. Der Rückversand innerhalb Deutschlands kostet laut Preisübersicht 10 Euro und ist in ein bis zwei Werktagen bei Ihnen. Eine persönliche Übergabe in unserer Leipziger Zentrale ist nach Absprache ebenfalls möglich.
Kosten einer professionellen Datenrettung
Erfahrungsgemäß unterscheidet sich jede Datenrekonstruktion von der anderen. Viele verschiedene Ursachen und Umstände können zu einem Datenverlust führen.
Die Kosten einer Datenrettung in Wilhelmshaven hängen u.a. vom Grad der Beschädigung ab und werden mithilfe der Datenträgeranalyse bestimmt. Unser Festpreisangebot weist alle Kosten (Ersatzteile, Personalkosten, technische Ausstattung etc.) aus. Beratung und Abholung des kaputten Mediums erfolgen kostenlos.
Unser Service-Versprechen: Keine Daten - Keine Kosten!
Für bestimmte Personengruppen bieten wir außerdem Ermäßigungen an. Wir arbeiten nach dem Prinzip „Keine Daten - keine Kosten“. Sollte es in Ausnahmefällen nicht möglich sein, Ihre Daten wiederherzustellen, entstehen Ihnen abgesehen von der Analyse keine weiteren Kosten. Zusätzliche Informationen finden Sie in der Preisübersicht.
Kostenlose Abholung
Sie übergeben den Datenträger in Wilhelmshaven direkt an unseren Kurier. Diese Postleitzahlen bedienen wir, bei Eile noch am selben Tag:
Postleitzahlen: 26382, 26384, 26386, 26388, 26389
