Ihr kompetenter Ansprechpartner bei Datenverlust ist RecoveryLab in Aschaffenburg und Umgebung. Wir haben über 20 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der Datenrettung und Datenwiederherstellung. Dank unserem Know-how retten wir Ihre Daten selbst in schwerwiegenden Fällen.
Die Wiederherstellungsquote, die wir erzielen, ist mit über 95 % überdurchschnittlich hoch. Bei Fragen bezüglich der Dienstleistung wenden Sie sich bitte an unsere technisch versierten, freundlichen Kundendienst-Mitarbeiter, die Ihnen 24 Stunden täglich Rede und Antwort stehen.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
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Mehr InformationenUnser Kundenservice nimmt Anrufe aus Aschaffenburg rund um die Uhr entgegen. Die telefonische Erstberatung ist kostenlos.
Express-Datenrettungs-Service in Aschaffenburg
Das Team des RecoveryLab-Express-Services in Aschaffenburg ist zur Stelle, wenn Ihre Datenrettung besonders drängt. Unmittelbar nachdem Sie Kontakt zu uns aufgenommen haben, lassen wir Ihren Datenträger kostenfrei vor Ort abholen. Dabei können Sie uns von der Festplatte über das Notebook bis hin zum kompletten Server jegliche Speichermedien anvertrauen. In unserem Labor analysieren wir schließlich Ihr Gerät schnellstmöglich, um Ihnen das Diagnoseergebnis und unser Angebot für die Datenwiederherstellung innerhalb von wenigen Stunden mitteilen zu können. Beauftragen Sie uns anschließend mit der Datenrettung, wird Ihr Schadensfall bevorzugt behandelt. Unsere Mitarbeiter retten dann selbst sonn- und feiertags Ihre Daten. Nach erfolgreicher Wiederherstellung rufen wir Sie an, um einen Termin für die Rückgabe der Daten zu vereinbaren. Die geretteten Dateien erhalten Sie via FTP-Server oder auf einem anderen Speichermedium Ihrer Wahl zurück.
Die Leistungen von RecoveryLab
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
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Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
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HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
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Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
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Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Mehr erfahrenAls professionelle Datenretter stellen wir Daten von folgenden Geräten wieder her:
- internen Festplatten
- externen Festplatten
- Flash-Datenträgern (SD- und microSD-Cards, USB-Sticks, SSD)
- optischen Speichermedien (CD, DVD, BluRay)
- Notebooks, Tablets und Smartphones
- NAS-Servern
- RAID-Systemen
Ablauf einer professionellen Datenwiederherstellung
Im Anschluss an die kostenfreie Vor-Ort-Abholung Ihres Datenträgers erfolgt zunächst eine ausführliche Schadensanalyse. Diese bildet die Grundlage für die Einschätzung des Schadensumfangs und die Planung der zur Datenwiederherstellung notwendigen Arbeitsschritte.
Den Schadensbericht inklusive Diagnose, Prognose und Angebot senden wir Ihnen via E-Mail. Die Berechnungen beinhalten alle Kosten für die Datenwiederherstellung. Sind Sie mit den Konditionen einverstanden, leiten wir die Rettung Ihrer Daten ein. Dafür nutzen wir selbst entwickelte Softwaretools, ein staubfreies Reinraumlabor und mehrere Reinraumarbeitsplätze.
Überflüssige Wartezeiten entstehen dank des hauseigenen Ersatzteillagers mit über 100.000 Teilen nicht. Die Wiederherstellung Ihrer Daten wird in der Regel an einer Kopie Ihres Speichermediums durchgeführt. Bei mechanischen Schäden wird zunächst die Reparatur der Festplatte veranlasst. Nach zufriedenstellender Qualitätskontrolle erhalten Sie die geretteten Dateien auf einem beliebigen Medium zurück.
Datenschutz im Auftrag: Wer Ihre Dateien zu sehen bekommt
Auf einem defekten Datenträger liegen selten nur Urlaubsfotos. Buchhaltung, Personalunterlagen, Konstruktionsdaten oder Patientenakten gehören zum Alltag unserer Aufträge. Deshalb behandeln wir jeden Datenträger so, als wäre er der sensibelste im Haus.
Unser Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert, die Abläufe zur Datenrettung sind darin festgeschrieben und nachvollziehbar dokumentiert. Wenn Sie als Unternehmen oder Behörde aus Aschaffenburg beauftragen, stellen wir Ihnen auf Wunsch vor Auftragsbeginn einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO aus.
- Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO auf Wunsch, vor Beginn der Arbeiten
- eigener Datenschutzbeauftragter als fester Ansprechpartner für Rückfragen
- Zugriff auf Ihre Daten nur für die Techniker, die an Ihrem Fall arbeiten
- Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 mit dokumentierten Abläufen
- verschlüsselte Rückgabe der geretteten Daten, wenn Sie es so wünschen
Wenn die Daten wieder da sind: Kontrolle und künftige Sicherung
Bevor Sie Ihre Daten zurückerhalten, prüfen wir das Ergebnis: Lassen sich die Dateien öffnen, stimmen Ordnerstruktur und Dateinamen, sind Datenbanken und Postfachdateien in sich schlüssig? Erst danach melden wir uns bei Ihnen. Nennen Sie uns vorab die Dateien oder Verzeichnisse, die für Sie besonders wichtig sind, dann prüfen wir gezielt diese zuerst. Sehen Sie sich das Ergebnis am besten gleich nach dem Empfang an und melden Sie sich, solange die Arbeitskopie bei uns noch vorhanden ist.
Nutzen Sie den Anlass für eine ehrliche Bestandsaufnahme Ihrer Sicherung. Die meisten Datenverluste, die uns erreichen, wären durch eine zweite, getrennte Kopie kleiner ausgefallen.
- zwei Sicherungen auf unterschiedlichen Medien, eine davon außer Haus oder offline
- Sicherung regelmäßig zurückspielen und stichprobenartig öffnen - ein Backup, das nie getestet wurde, ist keines
- Cloud-Synchronisation ist kein Backup: gelöschte oder verschlüsselte Dateien werden mitsynchronisiert
- ein RAID ersetzt keine Sicherung, es fängt nur den Ausfall einzelner Platten ab
- SMART-Werte und Ereignisprotokolle im Blick behalten, um Ausfälle früh zu bemerken
Diese Ausfälle sehen wir bei Anfragen aus Aschaffenburg
Die Anfragen aus dem Raum Aschaffenburg verteilen sich auf wenige immer wiederkehrende Muster. Privat sind es meist einzelne Geräte, im gewerblichen Umfeld - etwa bei Planungsbüros, Fotografen, Vereinen oder Filialbetrieben - trifft es häufiger Speichersysteme, an denen mehrere Arbeitsplätze hängen.
Für all diese Fälle gilt dasselbe Vorgehen: Gerät ausschalten, nichts überschreiben, anrufen. Die telefonische Erstberatung kostet Sie nichts, und je früher wir wissen, was passiert ist, desto mehr Wege bleiben offen. Während des gesamten Auftrages haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihren Fall kennt.
- Festplatte klackert, schleift oder wird vom Rechner nicht mehr erkannt - typisch nach Sturz oder Alterung
- NAS meldet nach einem Stromausfall ein degradiertes Volume oder startet gar nicht mehr
- RAID-Verbund im Server fällt aus, nachdem eine zweite Platte während des Rebuilds ausgestiegen ist
- SSD oder USB-Stick wird nur noch mit falscher Kapazität oder gar nicht mehr angezeigt
- Speicherkarte aus Kamera oder Drohne meldet plötzlich, sie müsse formatiert werden
- Dateisystem beschädigt: Ordner sind leer, Namen verstümmelt oder das Volume gilt als RAW
- Wasser-, Brand- oder Überspannungsschaden nach einem Zwischenfall im Gebäude
Häufige Fragen zur Datenrettung Aschaffenburg
Die Arbeitskopie und alle Zwischenstände bleiben nur so lange auf unseren Systemen, bis Sie bestätigt haben, dass die geretteten Daten vollständig und lesbar sind. Danach löschen wir sie. Sagen Sie uns vorab Bescheid, wenn die Löschung dokumentiert werden soll. Ihren Originaldatenträger schicken wir Ihnen auf Wunsch nach Aschaffenburg zurück, andernfalls entsorgen wir ihn datenschutzgerecht.
Über alle Fälle hinweg liegt unsere Erfolgsquote bei über 95 Prozent. Eine belastbare Aussage für Ihren Fall gibt es aber erst nach der Analyse: Dort sehen wir, welche Bereiche noch lesbar sind. Liegt die zu erwartende Wiederherstellung bei 95 Prozent oder darüber, halten wir das als vertragliche Datengarantie fest. Bleibt die Rettung ohne Erfolg, berechnen wir Ihnen die Kosten nicht.
Ja, unbedingt - verloren ist der Fall dadurch in aller Regel nicht. Sagen Sie uns bei der Auftragsannahme, welche Programme gelaufen sind, ob geklont oder geöffnet wurde und ob bereits jemand anderes am Gerät gearbeitet hat. Diese Informationen sparen Analysezeit und verhindern, dass wir auf falschen Annahmen aufsetzen. Wichtig ab sofort: Gerät ausgeschaltet lassen, nichts erneut anschließen, keine weitere Software starten.
Die Analyse beginnt, sobald der Datenträger bei uns eingetroffen ist. In dringenden Fällen erhalten Sie das Diagnoseergebnis samt Angebot innerhalb weniger Stunden. Wie lange die eigentliche Wiederherstellung dauert, hängt vom Schadensbild und von der Kapazität ab: Ein gelöschter Ordner auf einem USB-Stick ist schneller erledigt als ein RAID aus mehreren großen Platten. Ihr Ansprechpartner nennt Ihnen mit dem Angebot einen realistischen Zeitrahmen.
Ja, wir holen das komplette Gehäuse samt aller Platten bei Ihnen in Aschaffenburg ab, die Abholung ist kostenlos. Starten Sie vorher bitte keinen Rebuild und tauschen Sie keine Platte: Beides überschreibt Daten, die wir sonst noch lesen könnten. Schalten Sie das System aus und beschriften Sie die Einschübe mit ihrer Reihenfolge. Wir rekonstruieren den Verbund anschließend an Kopien, nicht an Ihren Originalplatten.
Eilig genug, um das Medium ab sofort nicht mehr zu benutzen. Beim Löschen wird zunächst nur der Verweis im Dateisystem entfernt, die Inhalte bleiben liegen, bis sie überschrieben werden. Speichern Sie also nichts mehr darauf und lassen Sie keine Reparaturfunktion des Betriebssystems laufen. Bei SSDs kann TRIM Blöcke schon im Hintergrund freiräumen, hier zählt jede Stunde. Rufen Sie uns an, bevor Sie Wiederherstellungssoftware installieren.
Kosten einer professionellen Datenrettung
Die Kosten für die Datenrettung bestimmen wir, indem wir durch eine umfangreiche Analyse des defekten Gerätes den voraussichtlichen Arbeitsaufwand für die Datenwiederherstellung ermitteln. Anschließend erhalten Sie von uns ein Festpreisangebot.
Beauftragen Sie uns mit der Datenwiederherstellung, übernehmen wir das Risiko des Ergebnisses. Das heißt: Gelingt es uns nicht, Ihre Daten wiederherzustellen, berechnen wir Ihnen die Kosten nicht. Sie haben Fragen zum Kostenrahmen des RecoveryLab-Services in Aschaffenburg? Dann kontaktieren Sie bitte unsere freundlichen Kundenberater. Weitere Details finden Sie in der Preisübersicht zur Datenrettung.
Kostenlose Abholung
Eine kostenfreie Abholung bieten wir in den Regionen in und um Aschaffenburg.
Postleitzahlen
63739, 63741, 63743
