(089) 124 147 98
Wir helfen Ihnen mit unseren Datenrettungs-Service in München, wenn sich das Speichermedium aufgrund von fehlerhaften Sektoren nicht mehr lesen lassen oder vom System nicht mehr erkannt werden. Egal ob mit einer Festplattenreparatur (bei beschädigter Platte), HDD-Datenrettung oder RAID-Datenrettung von Server-Systemen inkl. virtuelle Datenrekonstruktion - wir retten Ihre Daten schnell uns sicher.
Die meisten Datenrettungen führen wir für Windows Systeme durch. Aber auch Mac OS und Linux Daten (z.b. im Bereich der NAS Datenrettung) werden über alle PC-Hersteller hinweg durch uns wiederhergestellt. Nicht nur von HDDs, sondern auch von anderen digitalen Medien wie USB-Speichersticks, SSDs (Solid-State-Drive), Speicherkarten (SD-Card/ Mini SD/ MicroSD/ MMC, etc.) sowie von optischen Datenträgern (CD/ DVD) sind wir als Datenrettungslabor in München aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen und Kenntnisse in der Lage Ihre Dateien sicher wiederherzustellen.
- Eigenes Reinraumlabor & Ersatzteillager
- 95% Datenrettungsgarantie
- Qualitätssicherung nach ISO 9001:2015
- Diskretion & Datenschutz nach DSGVO
- Persönlicher Ansprechpartner
Datenrettung anfragen
Damit Sie schnellstmöglich wieder Zugriff auf Ihre Daten haben!
Sie möchten gern Ihren Datenträger oder Ihren PC/ Server/ NAS persönlich an uns übergeben? Gern beraten wir Sie persönlich und sprechen die Möglichkeiten bzgl. einer professionellen Datenwiederherstellung mit Ihnen ab. Unser Münchner Standort dient zur Abgabe von Datenträgern und zur Kundenberatung vor Ort.
(24 Stunden Service telefonisch erreichbar)
Erste Hilfe nach Datenverlust
5 Punkte, die wir Ihnen empfehlen
- Bewahren Sie zunächst Ruhe: Stellen Sie sicher, dass der jeweils betroffene Datenträger nicht mehr in Betrieb ist, damit keine Verschlechterung des Schadens eintritt!
- Gibt es aktuelle Datensicherungen? Wenn ja, prüfen Sie diese vorab auf einem anderen Medium / PC.
- triviale Gründe prüfen (wie z.B. lose Kabel, fehlende Stromzufuhr)
- Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern kostenfrei zur weiteren Vorgehensweise + Möglichkeiten: Telefon: (089) 124 147 98
- Begutachtung und Analyse des Schadens durch professionellen Datenretter
Express-Datenrettung München / Bayern
Für eine dringende Datenrekonstruktion empfehlen wir unseren 24/7 Data Recovery Service für München
Für besonders eilige Anfragen bieten wir die passenden Lösung durch unsere Express-Datenrettung. Dabei führen wir bereits die Diagnose im schnellstmöglichen Express-Modus durch. Wir holen Ihr Medium oder das komplette Server-/Computersystem noch am gleichen Tag direkt bei Ihnen ab. Umgehend danach beginnen wir mit der Untersuchung. Sie werden im weiteren Verlauf über unsere Schritte informiert. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen auch am Wochenende bzw. an Feiertagen zur Verfügung steht. Die Durchführung der Datenrettung im Express-Modus erfolgt durchgehend (24/7).
Datenrettung vs. Reparatur von HDDs - wo ist der Unterschied?
Bei einer defekten Festplatte liegt es nahe, eine Reparatur der HDD anzufragen. Im Prinzip werden Festplatten durch uns auch repariert, allerdings nicht im herkömmlichen Sinn. Die Rettung von Dateien setzt eine mechanisch / elektronisch intakte Festplatte voraus. Deshalb sind Reparaturen von Festplatten zunächst notwendig, um Rohdaten für eine spätere Rettungs-Aktion zu erzielen.
Die reparierte Festplatte kann aber keinesfalls weiter verwendet werden, denn die Bearbeitung im Reinraum gleicht nicht den Herstellungsbedingungen bei der Festplattenherstellung. Wenn es um das Reparieren innerhalb des Dateisystems geht (z.B. nach versehentlicher Datenlöschung), sprechen wir von einer logischen Rekonstruktion von Daten.
Preise der Datenrettung in München
Um eine konkrete Aussage zu liefern und Ihnen einen Festpreis zur Datenrettung zu nennen, führen wir immer zu Beginn eine individuelle Schadensdiagnose des betroffenen Speichergerätes durch. Die daraus ermittelten Kosten richten sich nach:
- Zustand der Datenträger (Höhe des Schadens)
- Typ des Datenträgers (HDD, SSD, Speicherkarte)
- Hersteller und Modell (Standardspeichermedium oder Exot)
- Menge der Daten / Anzahl der Dateien (in Abhängigkeit der Speichergröße)
- Bereits andere Versuche zur Rettung im Vorfeld (mit möglicher Auswirkung auf den Zustand)
Je genauer Sie uns bereits telefonisch den Schaden und die Umstände schildern, umso präziser ist hier bereits eine erste Auskunft zu den zu erwartenden Kosten der Datenrettung durch uns möglich. Weitere Informationen zu den Datenrettungspreisen finden Sie hier.
Ablauf der Datenrettung für München
Unsere Dienstleistungen zur Datenwiederherstellung
Flash-DataRecovery von USB-Sticks und microSD / SD-Speicherkarten sowie Smartphone Datenrettung (Hinweis: iPhone Recovery deutlich aufwendiger).
Gelöschte Dokumente & Bilder retten, Recovery nach Windows Update. (Rekonstruktion von Datenbanken, Viren- und Ransomware-Schäden aufwendiger)
HDD-Reparatur, Festplattenrettung von internen und externen Festplatten im Reinraum-Labor, bei physischem- und Elektronikdefekt.
Datenrettung von NAS bei defekten Festplatten und RAID-Ausfall. Wir sind spezialisiert auf die NAS Wiederherstellung von Synology, WD My Cloud, QNAP.
Datenrettung von RAID-0, RAID1, RAID5 Arrays. Datenrettungsdienst für virtuelle Server-Systeme wie VMware, Hyper-V & VirtualBox.
Datenrettung von SSDs aus Laptop, MacBook, PC. Datenrettung Apple Computer mit Solid State Drive bei Defekt an SSD-Speicher-Controller / NAND Flash.
Wir retten Daten von digitalen Speichern
- externen Festplatten (z.B. mit USB, eSATA, Firewire, Thunderbolt Schnittstelle)
- interne Festplatten (IDA, PATA, SATA, SCSI, SAS, etc.)
- RAID-Verbunde (RAID1,0,10,5,6,7)
- Server, NAS, SAN-Storage
- USB-Flashspeicher (USB-Sticks)
- SSD sowie andere Flashspeichermedien
- proprietäre Speicherarten (durch Hersteller meist fest verbaut, z.B. in Maschinensteuerungen)
- Magnetbänder (z.B. LTO, DLT, S-AIT, meist Datensicherungsbänder)
- Optische Speichermedien (DVD, CD, Broadcast Medien wie XDcam, etc.)
- Speicherkarten (SD-Card, microSD, Compact Flash - auch als Microdrive, etc.)
- Smartphone (z.B. iPhone, Samsung Galaxy, Google Nexus, Moto G, etc.)
- Tablet Computer (z.B. iPad, Samsung Galaxy Tab)
Ursachen/ Symptome für Datenverlust
- Notebook heruntergefallen/ abgestürzt (z.B. MacBook Pro startet nicht mehr)
- Festplatte umgekippt oder gefallen
- Klopfende Geräusche von HDDs ausgehend (auch Klackern, Quietschen, etc.)
- Daten versehentlich oder nicht autorisiert gelöscht
- Speicher ausversehen formatiert
- Volume offline (nach Ausfall mehrerer Medien)
- RAID Konfiguration überschrieben
- Networt Attached Storage/ Netzwerkspeicher nicht mehr erreichbar (meist Festplattenschaden)
- Daten weg durch Firmwareupdate
- USB-Stick gebrochen
- CD/ DVD zerkratzt
- Wasserschaden durch Überflutung, ausgelaufene Getränke
- Handy/ Smartphone in Toilette gefallen
Datenrettung für alle Hersteller
IT-Forensik München
Neben der professionellen Datenrettung bieten wir auch die fundierte Ermittlung digitaler Spuren zum Beispiel bei Verdacht auf Wirtschaftsverbrechen, Industriespionage oder auch der Entwendung oder dem Missbrauch von Daten durch verdächtige Personen (z.B. Geschäfts-Partner, Mitarbeiter). Zur Beweissicherung wird normalerweise eine IT-Forensische Untersuchung durchgeführt. Häufig lassen sich erste Indizien damit erhärten. Diese sind zur weiteren Ermittlung von Staatsanwaltschaft und Gericht geeignet.
Auch für außergerichtliche, zivilrechtliche Anforderungen eignet sich eine IT-Forensische Begutachtung um Klarheit zu vorliegenden Verdächtigungen zu gewinnen.
Wir arbeiten mit eigenen entwickelten Technologien und weitestgehend manuell. Entgegen anderer Unternehmen verzichten wir auf "Out of the Box-Lösungen", mit denen bei weitem nicht so detaillierte Ergebnisse bei der Ermittlung digitaler Spuren möglich sind.
Wichtig bei der IT-Forensik ist immer eine exakte Zieldefinition im Vorfeld einer Beauftragung. Wir beraten Sie dazu gern.
Häufige Fragen & Antworten zur Datenrettung München
Wie lange dauert eine Datenrettung?
Die Dauer einer Datenwiederherstellung variiert und hängt in erster Linie vom Schaden des jeweiligen Datenträgers ab. In eiligen Fällen empfehlen wir unseren Express-Service. Hierbei können wir oft bereits schon den Großteil der Recovery Arbeiten nach 24h abschließen. Wenn die Analyse abgeschlossen ist und der Kostenvoranschlag vorliegt, können wir auch bereits die Dauer der Bearbeitung im Labor einschätzen.
Können auch gelöschte Files aus virtuellen Maschinen wiederhergestellt werden?
Es kommt häufiger vor, dass versehentlich Daten in einer virtualisierten Umgebung gelöscht werden. In vielen Fällen gelingt uns eine vollständige Datenrettung aus einem VMware, Hyper-V oder virtual Box System. Um die Chancen der Wiederherstellung nicht zu verringern, sollte keinesfalls nach Feststellung mehr auf dem Host und auch nicht mit der virtuellen Instanz gearbeitet werden. Eine Rücksicherung von möglicherweise fehlerhaften oder veralteten Backups sollte niemals auf den gleichen Speicherort erfolgen. Zur Evaluierung von Sicherungskopien bitte immer ein unabhängiges temporäres System nutzen.
Meine HDD klackert, was sollte ich tun?
Im Fall einer externen Festplatte diese sofort abziehen und nicht mehr weiter betreiben. Bei internen HDDs sollte der PC ausgeschaltet werden. Klackernde Geräusche deuten auf mechanische Beschädigungen, meist der Schreib-Leseköpfe, hin. Deshalb ist von jedem weiteren Versuch, Daten - ohne den Schaden zu beheben - auszulesen, abzuraten. Nur so ist es möglich, relevante Folgeschäden an der Oberfläche der HDDs zu vermeiden.
Wie teuer ist eine Datenrettung mindestens?
Die Kosten der Datenrettung werden bei uns aufwandsabhängig kalkuliert. Einfache logische Beschädigungen, z.B. nach dem Löschen oder Formatieren von Daten können bei ca. 250€ liegen. Es gibt jedoch auch deutlich aufwändigere Fälle, deren Aufwand zur Wiederherstellung wir innerhalb unserer Diagnose genau feststellen und Ihnen mitteilen.
Die interne Platte wird nicht erkannt, können Dateien gerettet werden?
Es gibt verschiedene Ursachen, warum eine Festplatte nicht erkannt wird. Oftmals liegen elektronische oder mechanische Schäden vor, die für die fehlende Anzeige der Festplatte im BIOS oder Betriebssystem sorgen. Es können jedoch auch logische Schäden im Dateisystem dafür verantwortlich sein, dass eine Platte nicht mehr im Windows Explorer angezeigt wird. Konkret können wir dies in der Analyse feststellen und Ihnen bekannt geben.
Kann ich ein defektes Speichermedium einfach bei Ihnen abgeben?
Ja, selbstverständlich. Unsere Abgabestelle befindet sich in der Schillerstr. 18 in 80336 München, ganz in der Nähe des Hauptbahnhofes. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir vorab telefonisch Bescheid zu sagen, so dass wir bereits die Datenträgeranalyse vorbereiten können.
Ist eine Abholung bei mir als Privatperson möglich?
Sie nennen uns eine beliebige Abholadresse, unter der wir Sie zu normalen Geschäftszeiten erreichen können. Eine Abholung von Speichermedien ist auch an einer Büroanschrift in München möglich, auch wenn Sie privat den Auftrag erteilen.
